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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声
12月22日に3世代7人で泊まりました。この時期にリーズナブルな料金で足場もよくとても助かりました。松本には知人がいるので再訪の際にはまた泊まりたいと思います。その前提で苦言もいくつか。1)フロントの対応が劣悪ではないが、親身でもない。70代の母親の足がつり、フロントに聞いたら常備薬もなく、近くの薬屋すら教えてくれなかった。朝早くに目が覚めてしまいロビーにおりて前日の新聞を読んでいたら電気はつけてくれたが挨拶もしなかった。(若い女性)100円バスのバス停を聞いたら教えてくれたが12月ダイヤが頭に入っておらずバスは来なかった。特別なサービスを要求も期待もしませんが、基本だけは押さえて欲しいものです。2)大風呂はやはりちょっと熱すぎる。好き好きでしょうが。あれでは小さい子供は入れません。3)廊下でシーツを広げて丸めていた。クリーニングするとはいえ客が使うものです。せめて人目につかない所でやってほしいものです。
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御利用有難う御座いました。>その前提で苦言もいくつか。御指摘有難う御座いました、改善の努力を直ちに致したいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
12月22日に3世代7人で泊まりました。この時期にリーズナブルな料金で足場もよくとても助かりました。松本には知人がいるので再訪の際にはまた泊まりたいと思います。その前提で苦言もいくつか。
1)フロントの対応が劣悪ではないが、親身でもない。
70代の母親の足がつり、フロントに聞いたら常備薬もなく、近くの薬屋すら教えてくれなかった。朝早くに目が覚めてしまいロビーにおりて前日の新聞を読んでいたら電気はつけてくれたが挨拶もしなかった。(若い女性)100円バスのバス停を聞いたら教えてくれたが12月ダイヤが頭に入っておらずバスは来なかった。
特別なサービスを要求も期待もしませんが、基本だけは押さえて欲しいものです。
2)大風呂はやはりちょっと熱すぎる。好き好きでしょうが。あれでは小さい子供は入れません。
3)廊下でシーツを広げて丸めていた。クリーニングするとはいえ客が使うものです。せめて人目につかない所でやってほしいものです。
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御利用有難う御座いました。
>その前提で苦言もいくつか。
御指摘有難う御座いました、改善の努力を直ちに致したいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。