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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事4.47

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-25 23:20:51

12月21,22日に連泊しました。
初日は、雪による高速道路の通行止めの影響で到着が大変遅くなりました。当然、お願いしていた夕食の時間には間に合わなかったのですが、到着後に部屋に運んで頂くことを快く引き受けてもらえました。(実際は予想より早く23時くらいに到着しましたが、深夜になる可能性も十分考えられました。)
料理の内容も満足いくものでしたが、なにより、従業員の皆様の対応の良さに感謝感激でした。
ついでに翌朝寝坊して朝食にも遅れたのですが、これも「昨日は遅かったですし。。。」と柔軟に対応して頂けたのには、こちらが恐縮してしまう程でした。
部屋も大変広く、駅前の繁華街にも近くて非常に便利。
是非また利用したいです。

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松本ホテル花月 2002-12-26 06:16:10

 御利用有難うございました。先日の雪であちらこちらで渋滞が起きてたようです。長旅になったと思いますが、お寛ぎ頂けたでしょうか?
次回は是非、温かいお料理をゆっくりとお召しあがりいただければ。と思います。御待ちしております。