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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事4.47

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-10 22:31:53

大浴場は良かった、のですが、部屋に問題ありです。空調のスイッチを切っているのに、天井近くににある吹き出し口から温風が出つづけていたこと、しかもその音がかなり大きいこと。気になって眠れませんでした。部屋のトイレ&バスに、排水口からの悪臭がただよっていたこと。歯を磨いていたら、悪臭で気持ち悪くなってしまいました(あまりにひどいので、雑誌で排水口にふたをして防ぎました)。それからバスタブがかなり古く、緑色のカビのようなものもあり、とても使う気になれませんでした。安かろう悪かろう、と納得してくるのならよいですが、旅窓の評価欄を見て期待してきたので、ちょっとがっかりでした。

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松本ホテル花月 2003-02-11 00:00:42

御利用いただきありがとうございました。  お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の点、改善するよう努力をし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。