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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.57
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-27 20:50:35

まず部屋を案内されて、驚愕な状況にびっくりしました。カビの生えた洋服ダンス、破損したタオル掛け、お化け屋敷のような手入れも全くしていない和室に驚きました。これは「古風」とは言いません。
当然ながら部屋の変更をお願いしました。和室ではなく洋室になってしまいました。その後の誠実な対応と、新たな洋室、おいしい料理に救われましたが…
めったに旅行なんかできない私たちにとって、和室で楽しむはずのこの旅行でこんなインパクトを与えられてしまったら、二度とこのホテルには泊まれないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】ビジネス&観光におすすめ!!日曜平日限定プラン 【2食付き+夕食時ワンドリンクサービス】
ご利用のお部屋
【明治の古風な和室 アネックス【8畳】】