設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 18:20:24
-
対応がとても良かった！
コスパ◯
食事は質に対して少し高い気がしました。
部屋が暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・直前割】 松本満喫プラン（素泊まり／お部屋はホテルお任せ）
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 23:46:03
-
フロントの雰囲気が良く、従業員の方の対応も満足しています。部屋も清潔に保たれていたのでリラックスできました。ルームウェアとサンダルがとても民藝らしさがあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ［和食×ながのテロワール］信州の食材をふんだんに使った和のテロワールコース料理【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
Curtis_95さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- Curtis_95さん [60代/男性] 2021年05月15日 22:25:07
-
いろいろ大変な中、懸命にこらえておらるようで応援したくなりました。
県庁所在地でもない町で、
こんな美味しいフランス料理を維持するのは並々ならぬ努力がいるだろうな～と思いました。
道が分かったので、機会あればまたお伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州の味と長野県産ワインのコラボディナー 旬の「Terroirコース」プラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月10日 21:22:10
-
ホテルの駐車場もチェックアウト後12時まで使わせてもらい、松本城をゆっくり観光することが出来ました。
お部屋も広くて良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】夜通し入れる湧水の大浴場を満喫◇〔駐車場代無料でお得に泊まる〕◇素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】和室８畳◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:16:44
-
朝食がとても豪華で驚きましたし、どれも素晴らしかったです。スタッフの方々も皆様迅速で丁寧な対応で、穏やかで充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】和食おばんざい御膳付 1泊朝食プラン【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 17:49:09
-
１２月１６日、夫婦でへ休館に１泊致しました。全体的に大満足ではありますが、残念なのが３点。部屋が寒いのと、便座が超冷たいのと、お風呂がぬるかった点です。ここの改善が見られなければ、少なくとも冬場の利用は避けると思います。非常に気に入ったホテルでしたので、この点はご努力願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【ONE NAGANO】期間限定の信州応援！駐車場代特別無料！1泊朝食付【部屋食】可【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:28:16
-
朝食がコロナ対策でビュッフェスタイルではなくお膳スタイルでした。たくさんの小鉢はそれぞれとても美味しく、朝からお腹いっぱいいただきました！幸せな時間をありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【40日前までの早期予約割引・20％オフ】松本ホテル花月・早割り（朝食付き）【ビュッフェ】【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】コージーツインルーム◇禁煙◇ 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 08:23:54
-
クラシカルな雰囲気でした。
お部屋も広く、一人ですがツインを用意してくださり快適に過ごすことができました。
気になったのは、夜、お風呂に入ろうとしたらぬるいお湯しかでなかったここと。大浴場があるのでそちらを利用しましたが、朝は熱いお湯が出てたので不思議でした。でも、大浴場でゆっくりできたので良かったです。
朝ごはんはとても美味しくいただきました。スタッフの方も心配りしてくださり、タイミング良くお声かけ、おかわりのご提案など朝から気持ち良かったです。総じてスタッフさんは皆さんご丁寧で感じが良い方々ばかりでした。
立地も駅からは少し離れていますが、朝、夕と松本城を散歩できとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 松本ホテル花月 2020年10月31日 18:54:02
-
robin4696様
この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御宿泊当日は同時間帯で多くのお客様がお湯を御利用になられたため、一時的にお湯がなくなってしまった状況です。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
弊社は民藝を大切にしている宿でございます。民藝あるところに必ず人がいます。
お客様へのおもてなしを大切にするスタッフが多いため、お困りのことなどあれば
何なりとお申し付けくださいませ。
いただきましたお言葉に甘えることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
松本ホテル花月 マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン（朝食付／お部屋はホテルお任せ）
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 08:40:39
-
松本民芸家具が素敵な趣あるホテル。リノベーションされているようですが、お風呂は年季を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】全室同額！〔できる限り対策プラン〕人気の朝食と湧水の大浴場で心も身体も元気に！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
Anylskさんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- Anylskさん [40代/男性] 2020年03月22日 11:48:11
-
用事あり、家族で一泊しました。最初の部屋は狭く家族で泊まれる部屋ではなかったですが、すぐ隣の部屋も追加してもらい、過ごすことが出来ました。
場所や食べ物は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン（朝食付／お部屋はホテルお任せ）【ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 09:50:44
-
駅から少し遠いが、落ち着いた雰囲気で部屋も広く清潔で食事も優しい味付けでとても美味しかったです。スタッフも皆さん親切で好感が持てました。ただ、上の部屋に子供がいたらしく深夜早朝関係なく走り回り非常にうるさかったのが残念。満室ではなかったので子供連れの下は空室にするなど配慮がほしいところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 松本ホテル花月 2020年03月20日 13:42:19
-
この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応についてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
他のお部屋の音につきましては、ご宿泊されていた方を確認をいたしましたが小さなお子様はいらっしゃらず、
一般的なご家族ということしか判断ができませんでした。
どういった経緯でそのような音が発生していたのかは、わたくし共ではわかりかねる状況でございます。
もし、ご滞在中にフロントへご連絡いただけましたらご対応をさせていただきますので、
またご宿泊のご機会がございましたら些細なことでも是非ご連絡を賜れましたら幸いにございます。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
松本ホテル花月 マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】全室同額！〔できる限り対策プラン〕人気の朝食と湧水の大浴場で心も身体も元気に！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 スーペリアツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
ぴーぴすけさんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- ぴーぴすけさん [40代/女性] 2020年03月16日 16:44:07
-
以前仕事で利用してよかったのを思い出し、プライベートの旅行で利用しました。
立地は抜群！駅前ではなくお城近くで、松本の雰囲気の良い裏町といったあたりにあります。が、周りには松本らしいこじんまり飲食店がいっぱい、ナワテ商店街にも近く、散策するには最高でした。
お部屋は松本家具をうたってますが、本館はロビーに感じるくらい。他の肩の口コミがあったので、あえて別館でなく新しいだろう本館にしたのに、なんせ部屋のユニットが臭い。
排水の臭いでしょうが、使うたび滅入りました。
また、大浴場があり、お湯は良いかもしれませんが、なんせ水周り・天井が汚い。
本当に残念でした。
出迎えにいらっしゃった女性スタッフの方は、本当に感じがよく、ホテルの顔にふさわしかったです。（フロントの女性は機械的）
後、喫茶のモーニングは、朝食としては完璧。接客の女性もバッちしでした。気持ちよい朝になりました。
あとお部屋のアメニティ・へヤギは良かったです。手ぶらで行けるくらいそろってました。
立地・雰囲気が最高なだけに、臭い・・・次も利用したい思いと、臭い問題で揺らぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 松本ホテル花月 2020年03月16日 17:04:40
-
この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件につきましては大変申し訳ございませんでした。早速お部屋の徹底清掃、大浴場の徹底清掃を実施いたします。
他のお部屋につきましても通常行っている清掃も含めて全部屋の点検作業を行います。
このような時期にせっかくお越しいただきましたのに、ご満足いただけず大変残念に思っております。
皆様に快適にご利用いただけるよう全セクションで更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
松本ホテル花月 マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターセール】冬季は常時〔駅送迎〕実施中！！名水の大浴場とクラシックな館内を愉しむ1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 09:51:29
-
・従業員さんの対応は丁寧で申し分ありませんでした。
・長い歴史がある建物のせいか、部屋の空調は温度変更ができなかったことが残念です。
（風量の強弱変更、エアコンのオン／オフの切替えしかできませんでした）
・翌日の朝食について、通常はビュッフェ形式のところ、新コロナ対策としてお膳を配膳して頂く形式でした。
その処置に対する不満はありませんが、供して頂いた卵のお椀は生卵には小さすぎると感じました。
自分はゆで卵と勘違いして殻割りに失敗し、テーブルクロスを台無しにしています。
同じようなことが他のお客さまにもありそうなので、改善して頂いたほうが良いと思います。
もしくは卵が生卵であることを配膳時に示して頂けると良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】全室同額！〔できる限り対策プラン〕人気の朝食と湧水の大浴場で心も身体も元気に！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
にこにこ5272さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- にこにこ5272さん [30代/女性] 2019年11月16日 15:15:14
-
ひとり旅で利用しました。
シングルルームですがベッドはふたつあり、窓から日差しが入る、清潔なお部屋です。
市内中心地と立地もよく、周辺のお散歩も観光も、夜の酒場めぐりも楽しめます。
ひとつだけ、お食事中にチーズを勧められたのでいただいたのですが、それが別料金だったのは会計時に知りました。そんなに高額ではないのでいいのですが、会計時に少し残念に感じてしまうので、最初に一言添えていただければよかったかなと思います。お食事そのものは満足です。
宿のスタッフのみなさんはとても丁寧でニコニコしており、終始気持ちよく過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定フレンチコースの夕べ】ながのテロワール季節のカジュアルコース付き1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 20:31:06
-
駅から少し距離があるのでずっと敬遠しておりましたが、もっと以前から宿泊しておけばよかった。とてもステキなお部屋とサービスでした。夕食は美味しかったのですがフレンチのエッセンスは全く感じませんでした。私はちょうど良いボリュームでしたが男性にはかなり物足らなかったようです。
本来は旧館希望だったので次回は必ず！
スタッフは皆さんとても感じよく、笑顔、距離感、さりげない会話、立ち振る舞い、、、素晴らしかったです。
また是非訪れたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テロワール和】和食の技法にフレンチのエッセンスを加えた特別なテロワールディナー[1泊2食付]
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 スーペリアツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 14:49:55
-
エアコン効き過ぎでしたが、他は満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年4月リニューアル】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン（素泊まり／お部屋はホテルお任せ）
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
あらちょ０２１６さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- あらちょ０２１６さん [30代/女性] 2019年06月05日 01:29:08
-
松本城や古い町並みにもすぐ、周囲に美味しいお店も多く、よい立地だと思います。
内装は大正レトロとでもいう感じで、とても素敵でした。
リラックスでき、よい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン（朝食付／お部屋はホテルお任せ）【ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 20:56:12
-
雰囲気や美味しい朝食とトータル満足なのですが、以下気になった点をお伝えいたします。
・部屋お任せプランでしたが、角部屋の広いお部屋で快適でした。ただ部屋入口に【避難器具】と書かれており、最初に説明があった方が違和感が無いのでは。また主電灯２個の内一つが切れていました。通常確認するのものではないでしょうか。
・部屋までの案内の際に、翌日のバス送迎をお願いしましたが、空きを確認しますと言ったまま返事無し。忘れられていたようです。
・朝食時、スタッフ二人の雑談が丸聞こえ。内容は別のスタッフの悪口。「忙しい時期に休みを取るなんてあり得ない」という事を延々と。宿泊客の目の前でする会話ではない。それこそあり得ない。
ベットメイキングさんや運転手さんの感じはとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン（朝食付／お部屋はホテルお任せ）【ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 05:29:12
-
チェックインは1組ずつお茶とお菓子をいただきながらの対応でゆったりと。お部屋も広くレトロでとても素敵でした。館内のどこをみても素敵！喫茶でのコーヒーと社長さんの手作りのケーキが素朴で美味しく感激しました。ひとつ残念なのは駐車場が大変狭く、止めにくい、出しにくいです。それ以外は大変素晴らしい宿でした。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までの早期予約割引・10％オフ】松本ホテル花月・早割りプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
入口の自動ドアから雰囲気があり、ロビーもとても素敵でうれしくなりました。
フロントの方も丁寧で好感が持てました。
お部屋からも小さいながら松本城が見え、このホテルにしてよかったなと思いました、
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