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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.56
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.93
  • 食事4.46
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 22:03:38

松本への出張の度に利用させて頂いて居ります。すべてに於いて満足できるホテルでした。

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松本ホテル花月 2006年04月23日 23:36:07

いつもご利用頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 21:28:50

お客様の声の評判が良いため、松本への出張で利用しました。
ホテルの雰囲気、応対、部屋、食事、どれも合格点です。また、大浴場のお湯が良かった。やはりアルプスの雪解け水は違う。
いつもは駅前のホテルばかり利用していましたが、これからは、ここを利用させて頂きます。

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松本ホテル花月 2006年04月22日 14:57:57

このたびはご宿泊頂きまして、ありがとうございました。観光のお客様だけでなく、ビジネスでお越しのお客様にも、松本らしさを感じていただき、お疲れを癒していただければ幸いに思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 21:04:40

松本に宿泊する必要があり、久しぶり利用しましたが、楽天からの予約は初めてでした。

チェックイン時に同姓の予約が入っていたためか、予約が入っていないような雰囲気があり、少しあせりました。また、夜遅く、ロビーで休憩していた時に、フロントで予約リストと宿泊者の確認をしていたのか、宿泊者(1名)の氏名が聞こえてきました。たまたま、その名前が自分でびっくりしました。どういう事情があったか知りませんが、注意した方が良いと思います。

ロビーにはパソコンが用意されており、部屋、風呂、従業員の対応、全体の雰囲気に不満はありません。
大浴場の体重計のデジタルが表示していなかった事を除いては。

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松本ホテル花月 2006年04月17日 22:18:30

いつもご利用頂きありがとうございます。フロントで不手際がありましたようで、申し訳ございませんでした。また、夜間にお客様の氏名を周囲に聞こえるような声での確認の仕事は無く、早速確認の上注意いたします。体重計のデジタルもお知らせ頂きありがとうございました。すぐに直します。今後ともお気づきの点はご指摘頂ければ幸いです。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 21:40:55

フロントの対応も良く、部屋、大浴場も最高です。

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松本ホテル花月 2006年04月17日 22:07:23

いつもご利用頂きありがとうございます。今後ともよろしくおねがいいたします。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 21:38:11

松本ではいつも花月さんです。部屋の雰囲気もよく風呂も最高です。

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松本ホテル花月 2006年04月17日 22:05:01

いつもご利用頂きありがとうございます。松本らしい雰囲気を大切に、より一層努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 16:43:00

いつも、出張で利用させて頂いております。風呂桶が新しくなっていました。嬉しかったです。

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松本ホテル花月 2006年04月17日 22:01:26

いつもご利用頂きありがとうございます。風呂桶、お気づきになられましたか?大浴場を楽しみにおいでいただくお客様に、気持ちよくお入りいただけますよう、配慮して参ります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 23:34:28

今回は2度目の宿泊でしたが、この値段で温泉に入れるのは感激モノです。温泉に入って和室で布団にゴロリは、リラックスの極致だと思います。出張などで1人で和室に泊まれるのは非常に嬉しいです。また松本に行く際には宜しくお願いします。 

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松本ホテル花月 2006年04月17日 21:54:40

いつもご利用頂きありがとうございます。シングルベットにお泊りの多いビジネスのお客様には、和室も人気です。たまには畳の部屋をひとり占めというのも、リラックス出来るかと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 23:44:50

初めての別館に宿泊しました。朝食付きプランなのにリーズナブルで有り難かったです。作りたての卵料理を出して下さる朝食には驚きました。気持ちの良い応対も嬉しいです。でも次回からは本館を利用します。

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松本ホテル花月 2006年04月15日 22:56:49

いつもご利用頂きありがとうございます。朝食の卵料理につきましては、作りたてをわかっていただけて大変嬉しく思います。全てをバイキングにしないのは、作りたての熱々な卵料理やトーストをお出ししたい気持ちからですので、お客様に喜んでいただけて何よりです。今後ともよろしくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 17:48:25

いつもココに泊まります。これからの季節、風呂上りに女鳥羽川のほとりをブラブラするのが楽しみです。

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松本ホテル花月 2006年04月15日 22:46:45

いつもご利用頂きありがとうございます。松本城の桜も見頃になり、今夜からは夜桜会が始まりました。浴衣で散歩もよろしいかと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 13:53:51

今回で2回目の宿泊でした。 昨年と同じ様に応対してもらい心地よかったです。また来ます。

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松本ホテル花月 2006年04月15日 22:41:37

いつもご利用頂きありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 14:30:09

今回で3回目の利用ですが、松本城に近く車で行っても便利です。それと、部屋の家具類が作りつけではなく、松本民芸家具の趣のあるセンスが大好きです。地階の温泉でくつろいで、朝はボリュームある朝食で市内の他のホテルを選ぶ気になれません。今回も荷物を運んでいただいたりして、やはり普通のビジネスホテルとは違うと些細なことですが満足しました。人によっては好き嫌いになりますが、外観もクラシック調なのが好みです。車でしたので、安曇野方面の観光もアクセスが楽でした。意外と松本市内は込みますので、場所によっては大きな差が出ます。それと、無線LANが使えるため、この金額でこれだけのサービスをしてもらえると家族共々満足いたしました。

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松本ホテル花月 2006年04月15日 22:37:52

いつもご利用頂きありがとうございます。沢山のホテルの中から当館を選んで頂けて、大変嬉しく思います。おいでいただくお客様に、伝統ある松本民芸家具を身近に感じて頂けたら幸いです。これからもより一層のサービスを心がけて参りますので、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 07:39:31

チェックインの時に荷物が多かったのですが、旅館の方がすぐに
持ってくださってとても助かりました。
またお部屋もお風呂もとても広く、のびのびと過ごす事ができ、
大満足でした。
また機会がありましたら、お世話になりたいです。

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松本ホテル花月 2006年04月15日 22:22:28

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 21:51:41

市内の観光名勝の中心地に位置しており、市内観光散策後の大浴場には大満足。
レストランの対応も良く、料理も値段相応で配膳のタイミング、内容等好感が持てました。
 また、機会があれば利用したい宿です。  お世話様に成りました

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松本ホテル花月 2006年04月13日 07:58:32

この度はご宿泊頂きありがとうございました。お食事や大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 21:36:06

文句の付けようがありません。長野出張の唯一の楽しみがこのホテルです。
次の長野出張の時もよろしくお願い致します。

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松本ホテル花月 2006年04月13日 07:55:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変有難うございます。これからも、お客様に喜ばれるサービスを心掛けて参ります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 07:13:51

朝刊サービスが着いており、嬉しく思います。
直ぐ近くに松本城や四柱神社があり、朝の散歩に最適でした。

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松本ホテル花月 2006年04月08日 15:19:31

この度はご宿泊頂きありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。松本城の桜もようやく蕾がふくらみはじめ、15日頃にはお花見が楽しめそうです。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 07:08:47

意外とホテルが目立っておらず、探し当てるのに苦労しました。
広いお部屋と大浴場に満足しました。朝食もボリュームたっぷりでした。
また、出張時に泊まりたく思います。

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松本ホテル花月 2006年04月08日 15:12:00

この度はご宿泊頂きありがとうございました。城下町独特の一方通行が多く、わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。是非またのお越しをお待ち申し上げております.。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 23:04:52

308号室のウォシュレットがこわれていたようです。後は、この値段で、大浴場があって、ゆっくりくつろげました。朝ご飯ですが、私は、洋食を選択して大満足でしたが、主人と子供は、和食で、いまいちだったようです。バイキングで好きなものを好きなだけとる方が、残さなくて良いから、良いのでは?ぜひ検討してください。でも次回もぜひ泊まりたいと思いました。

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松本ホテル花月 2006年04月05日 07:20:37

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ウォシュレットの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早速修理いたしました。又朝食をバイキングにと言う事ですが、今後の検討課題とさせていただきます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 00:48:40

いつも利用させて頂いているのですが、すべてに関して満足できるお気に入りのホテルです。

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松本ホテル花月 2006年04月01日 07:08:56

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを心掛けて参ります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 08:58:50

部屋が広く快適でした。ただ大浴場の脱衣所にルームキーを入れる小さいロッカーがあればいいな、と思いました。

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松本ホテル花月 2006年04月01日 07:19:15

この度はご宿泊頂きありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
脱衣所のロッカーの件今後の検討課題とさせていただきます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 19:48:05

夕食 朝食とも大変おいしくいただきましたビジネスで色々なホテルに伺いますその中でも最高のお料理でウエイターさんの丁寧な対応ありがとうございました是非またおじゃまします

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松本ホテル花月 2006年04月01日 07:15:51

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。お食事は旬の食材を使い、一品一品手造りで皆様方に大変好評です。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを心掛けて参ります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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