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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.56
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.93
  • 食事4.46
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サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 22:18:25

松本城から徒歩5分で、観光にもとても便利でした。スタッフの方も皆さん丁寧で、親切に声をかけてくれました。お部屋もとても綺麗で、朝食もバイキングなのにとても落ち着いて頂けました。夕食は、本格的なフレンチで、とても美味しかったです。それぞれのメニューにあうグラスワインをご紹介いただき、楽しく食事を頂けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早期予約割引・20%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(2食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

あtarouさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

あtarouさん [50代/女性] 2023年03月02日 11:49:28

至るところに民芸家具が配置され、ロビーに至っては、ノスタルジックな素敵な空間でした。立地もたいへん良く、チェックアウトもゆっくりでしたので、早朝から松本城や界隈を散策しました。アメニティも充実していて、部屋着や全てにおいて拘りを感じました。また宿泊したいホテルのひとつとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】民藝と松本の旅◇国宝松本城チケット付き〔駐車場代無料でお得に泊まる〕◇おばんざい朝食◇
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

アサキ3123さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

アサキ3123さん [40代/女性] 2023年01月12日 20:53:26

仕事で宿泊させてもらいました。実は一度泊まってみたいホテルだったのでとても楽しみにしていました。クラシカルな雰囲気でとても居心地も良く、朝食もとても美味しくて大満足でした。ホテル周辺の雰囲気も良く、仕事でなければゆっくりと飲み歩きたかったです。またぜひ泊まりたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
民藝精神にみる他力美 信州の魅力たっぷりの滞在と信州の味覚“おばんざい”ビュッフェ〔基本・朝食付き〕
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】

サービス5

ガースーシートーさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

ガースーシートーさん [50代/男性] 2022年12月31日 19:38:19

宿泊費の割には部屋や食事(夕/朝)には大変満足していますが、大浴場が偶々使用不可となったようで部屋に併設のユニットバスの使用となったのが残念です。但しスタッフさんやフロントでの対応が良かったので、機会があれば是非また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
松本ホテル花月 2023年01月01日 09:39:49

ガースーシートー様

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などご満足いただきましたのに、大浴場の急な故障によりご利用がいただけず大変申し訳ございませんでした。
年末ということもあり業者手配などを急ぎましたが、どうしても当日修繕が叶わず1日はご利用がいただけませんでした。
当日ご宿泊の皆様には一律でお一人様1000円の返金をさせていただきご対応をいたしました。
翌日には復旧し、現在は皆様にご利用いただける状況となっております。
今後このようなことがないように点検は今まで以上に実施していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早期予約割引・20%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(2食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 11:50:19

12月の松本は寒いですね。
宿泊した部屋は暖房を入れてもなかなか暖まりませんでした。
けれど、それも承知の上で気持ちよく過ごすことができる素敵なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早期予約割引・20%オフ】松本ホテル花月・早割り(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

Hinaringooさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

Hinaringooさん [50代/女性] 2022年12月13日 20:39:08

松本城に近い場所、大浴場あり、2食付き、和室で検索してヒットして選びました。また、機会があれば行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】民藝の街・松本を巡る女子旅・女性に嬉しいワンプレートディナー付き(2食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳◇禁煙◇】

サービス5

Schwyzさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2022年12月13日 10:51:54

最近は花月に泊まることが多いです。
駅からは少し離れていますが、車なら問題ありません。駅前で食事して戻ると、少々寒いかと思いましたが、今年は気温が下がらずに寒さを感じませんでした。ホテルの戻る途中で、松本城のライトアップに行ってきましたが近くで良かったです。
部屋は温度調整が出来ない様で、エアコンを入れると少々暑かったので切ってしまいました。
大浴場は、湯音が若干高めでゆっくりと浸かる事が出来なかったのが残念でした。
朝食は、相変わらずのクオリティーの高さで、御飯はトロロとカレーで2杯食べてしまいました。ブッフェの副菜類もとても充実していて美味しいし、ジュース類も種類が多くとても美味しいです。

*ベッドの脇にコードホルダーを落としたのを気が付かずにチェックアウトしたら、確認の電話を頂きました。大したものではないので捨てるようお願いしましたが、こういう心遣いは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早期予約割引・20%オフ】松本ホテル花月・早割り(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:59:13

スタッフの皆さまが温かく、いろいろと臨機応変に対応していただき、感謝しております。おかげさまで心休まる良い旅になりました。
温泉ではないものの、松本市はたくさんの湧き水があるほど綺麗なお水なので、お肌も潤うお湯でした。
またぜひお世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州四季の籠会席】“ながのテロワール”を手軽に味わう和食のショートコース【民藝に泊まる1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:46:53

旅割を利用し、老夫婦で一泊しました。
洋食のコース料理に合う、地元ワインを勧めてもらい、楽しい夕食となりました。
シックな老舗ホテルらしいサービスで、ちょっと贅沢な気分を味わえるホテルです。
また、機会がありましたら、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
信州の味と長野県産ワインのコラボディナー 【季節のテロワールコース】プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 23:17:01

清潔感があり、大変良かった。
スタッフの対応も良く、食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
民藝精神にみる他力美 信州の魅力たっぷりの滞在と信州の味覚“おばんざい”ビュッフェ〔基本・朝食付き〕
ご利用のお部屋
【【本館】 スーペリアツイン◇禁煙◇】

サービス5

sasameruさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

sasameruさん [40代/女性] 2022年11月04日 21:10:56

シングルルームで予約したのですが、連泊になったためか、ツインのお部屋にアップグレードになっていました。
大変快適に広々過ごさせていただきありがとうございます。

突然の気温の低下で寒い…と思っていましたが毎日温泉にも入れて、アメニティも雪肌精でしたのでお肌ツルツルです。

最近、泊まるホテルで枕が臭いなと思うこと多かったのですが、こちらのお部屋はそんなこともなく、全体的に無臭、部屋のお風呂もカビ臭いということもなく、匂いが色々気になるタイプとしては助かりました。
快適。

朝食も、卵とパンとバターとベーコンがあれば満足ですが、郷土料理(?) も色々食べれて美味しかったです。
ご馳走様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!朝食は和食おばんざいビュッフェ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 20:51:35

新館の方に宿泊しました。
ロビーやお部屋のクラシカルさがとにかく素敵。
次は旧館に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!朝食は和食おばんざいビュッフェ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】

サービス5

naoshika_327さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

naoshika_327さん [40代/男性] 2022年11月03日 11:18:33

松本城の近くの最高の立地で観光にピッタリでした。

お風呂が夜通し入れるのが非常に良い上、朝食が美味しかったです。

悪い点として、絨毯の剥がれが全体的に目立ち、仕方がないと思いつつ老朽化が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
松本ホテル花月 2022年11月03日 11:59:12

naoshika_327様

この度は松本ホテル花月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました絨毯につきましては、現在更新を順次実施しております。
御宿泊当日も工事が行われており、ご迷惑をお掛けしましたが皆様にご満足いただけるよう
改修を進めているところでございます。

次回は新しくなった絨毯で気持ちよくご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【21日前まで早期予約割引・10%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】

サービス5

ケンケン4514さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

ケンケン4514さん [50代/女性] 2022年11月03日 08:11:32

以前から気になって、初めて泊まりましたが、旧館から松本城も見え、館内の松本家具も素敵なクラシックホテルです。
大浴場も気持ち良く入れました。
朝食も美味しかったです。
ベッドも広くて、硬さも好みで朝まで快適に過ごせました。
お気に入りのホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【21日前まで早期予約割引・10%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 22:01:21

スタッフの皆さんが とても親切で サービスがとても良く
次回も 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!朝食は和食おばんざいビュッフェ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 19:16:26

九州から上高地に行く為宿泊。松本駅までも歩いて適度な距離でした。朝食は品数多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 19:11:04

朝食が品数多く美味しかったです。今回のプランは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 08:59:58

とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】

サービス5

ちょちょ8098さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

ちょちょ8098さん [30代/男性] 2022年09月25日 08:59:21

館内はとてもきれいでかつ趣があってよかったです。
食事も美味しく、接客も行き届いておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】お日にち限定・直前割 松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム◇禁煙◇】

サービス5

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 23:41:16

松本城から近く、便利な立地。
朝ごはん付きのプランにしたが、バイキングでバリエーションも多く、非常に楽しい食事でした。
スタッフの応対もよく、色々な特典がついてました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
音楽・山岳・民藝の街とホテルを満喫 4つの特典付き!連泊プラン(朝食付)【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳◇禁煙◇】

2830件中 61~80件表示

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