この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましてありがとうございます。出来る限り早く修繕させて頂こうと思います。

その他満足していただけて大変嬉しく思います。

近くの飲食店ご案内できず申し訳ございませんでした。
日曜日でも空いているお店もございますので次回は是非フロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

担当　松岡

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

只今館内の一部の部屋に布団を入れてみるなど、少しずつ調整している所でございます。

お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、これからも松本ホテル花月を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

担当　松岡

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お手洗いはすぐに確認し、今は通常通りご利用いただけます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

担当　松岡

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。

松本城周辺はあまり開発が進んでおらず、昔ながらの落ち着いた街並みやお店が多くあります。
またお越しになった折にはご案内させて頂ければと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

担当　松岡

再度のご利用をいただきながら、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。全員で反省し、チェック体制を強化してまいります。これにお懲りにならず、是非またご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

旅先で荷物が多く、ホテルで落ち着いてから出かけたいというお客様も大変多くいます。
お部屋の掃除の関係で予定通りのお時間で案内することもありますが、できる限りお客様が気軽にチェックインしていただけるように努めております。

ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

最近では朝晩の冷え込みが冬の到来を感じさせます。この季節どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

担当　松岡

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お城の近くということもあり、昔ながらの老舗のお店がいくつかあります。静かな城下町を散策されるのも楽しいかもしれません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございました。レストランのサービスにつきまして、大変失礼があり、心よりお詫びを申し上げます。御飯、味噌汁、漬物はセットでお出しすることとなっており、その後のデザートにつきましても、タイミングを見られなかったようですが、それが出来なかったスタッフには、今後充分な指導をしてまいります。せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。申し訳ございませんでした。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございました。市内観光には、徒歩または無料貸し自転車などでお楽しみいただけるので、お客様に喜ばれております。建物はその昔、松本城の外堀の跡なので、少し段差がございます。今後の改装の折には、考えてまいりたいと思います。松本方面へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊をいただき、ありがとうございました。当館は、その昔松本城の外堀を埋め立てた場所にあり、町名も上土町(あげつちまち)と言います。そのため、玄関が二階となります。本館は段差を少なくして新築しましたが、別館は階段があり、少しご不便をおかけしております。今後の改修には、充分検討してまいります。松本方面へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊をいただき、ありがとうございました。お客様のご感想を、今後の課題として検討してまいります。松本方面へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございました。ご指摘の数々、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、充分な注意をしてまいります。松本方面へお越しの折には、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。