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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.90
  • 食事4.48
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 09:31:29

土日に上高地へ行くので、7/26(金)仕事を午後6時に終え、新宿から特急あずさで松本へ。松本には夜10時頃着。駅を降りてホテルに向かって歩いていたら、松本の城下町が残っている情緒のある街なのでうっとり。そしてホテルはその情緒をとても大事にしている雰囲気のあるいいホテルで、特に感動したのが、駅前のシティホテルなんてただ寝るだけの部屋という感覚だったのに、このホテルは大浴場があって、どこかの温泉地に泊まってきたような開放感にひたれました。部屋も広くてきれいにしてあり、あれで2人で7900円はほんとに申し訳ない位です。旅はホテルで結構良し悪しがあると思いますが、このホテルはおすすめです。

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松本ホテル花月 2002年08月11日 06:31:08

ご利用有難うございました。またのお越し、お待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 23:00:48

暑い日に宿泊したのですが、チェックインの時に部屋のエアコンがついていなくてとても暑く、ちょっとゆっくりしたいと思っていたのにつらかったです。後、天井が一部斜めになっていてバストイレとテレビが使いづらかったです。でも従業員の方は感じが良くてベッドカバーも可愛くて、1泊4千円なら納得できる感じです。

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松本ホテル花月 2002年08月05日 23:18:02

>天井が一部斜・・・
旧館側の最上階はオーナーが山小屋のイメージをとデザインされたものです。
又のお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 22:42:54

【予約No:RY 07408026】8月13日より1泊の予約を致しました。なるべく景色が良く明るい部屋を希望します!!。宜しくお願いします!!。

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松本ホテル花月 2002年08月05日 23:21:57

お客様のご予約の本館シングルルームはホテルの下層階に御座いますので景色は期待出来ませんので宜しくお願い致します。
お越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 22:33:33

8/3(土)~4(日)に松本ホテル花月(長野県松本市)を利用させていただきました。松本城のすぐそばで、レトロな雰囲気の素敵なホテルでした。お部屋も真っ白な壁とシックな民芸家具の調和が素晴らしく、とても清潔でした。夕食、朝食共にボリュームのある食事でとても満足しております。従業員の方々は教育がよく行き届いていらっしゃるので、チェックインからチェックアウトまで、親切で極め細やかな対応をしていただき、本当に楽しい旅行になりました。是非、また利用させていただきたいです。

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松本ホテル花月 2002年08月05日 23:14:24

ご利用有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 18:36:52

 ビジネスホテルばかり泊まっていましたが、時には趣きある昔ながらのホテルのようでよかったです。部屋まで案内してもらいながら、朝食の場所・時間その他など聞けて、手っ取り早いです。
 シングルでしたので、洋服ダンスの位置が、通路を狭くしていて、どこかよい場所はないものかと思いました。朝食もおいしく戴けます。

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松本ホテル花月 2002年08月05日 20:15:01

ご利用有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月03日 16:46:44

予約番号RYO07375486です。実家の両親が8月5、6日にお世話になります。母は以前地元の親戚に予約してもらいそちらの和室に泊まったことがあり、素敵な所だったと申しております。今回身内の不幸があり、夜遅めの時間に出入りすることになると思いますが、門限などありましたら教えて下さい。また時間的に不規則なので、部屋風呂を使用したいと思いますが、可能ならば、できるだけ綺麗な浴室であると嬉しいです。どうぞよろしくお願い致します。

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松本ホテル花月 2002年08月11日 06:40:03

お世話になります。フロント業務は夜中の1時までとさせていただいております。正面玄関のほうは夜通し開いております。チェックインが1時を過ぎるようでしたらご連絡ください。
 お部屋とは別に大浴場が御座います。こちらもお湯の方は一晩中沸いておりますので、遅い時間でもご入浴頂けます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 22:16:02

予約番号:RY07175517です。禁煙ルームはなかったですが特に臭いは気になりませんでした。「花月」は松本のホテルの中では老舗的なイメージを持っておりましたが、やはり他のビジネスHと比べると落ち着く感じが部屋に入った時から感じられました。
気になった点をあげますと、
???駅から遠く着いた時には汗だくでしたが、部屋に入ってもエアコンが入ってなかったので、しばらく暑かった。
???ドアーがオートロックでない。(ウォッシュレットよりも優先の気もします)
???大浴場までがフロント通って地下までの移動が結構遠い。
???せっかくの民芸調家具にコップの染みなどがあった。(今、TVショッピングでやってるオレンジグローのテストができそうな感じでした)
月1回は松本に出張で行きますので、またよろしくお願いします。

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松本ホテル花月 2002年07月30日 19:35:45

ご利用誠にありがとうございました。
又のご予約をお待ちいたしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月26日 22:00:14

7/22に主人と下の男の子の2人が宿泊しました。フロントの対応も感じが良く、ちゃんと荷物も持って部屋まで案内してくれたと感心していました。また、設備も大浴場は湯船が大きくてくつろげたし、室内の松本民芸の家具やカーテンもシックでよくまとまっていたと言っていました。2人の話を聞いて、こんどは私も上の子供の受験が終わる来年にでも行ってみたいと思いました。

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松本ホテル花月 2002年07月27日 19:41:47

ご利用誠に有難う御座いました。
ごゆっくりとくつろいで頂けたようで嬉しい限りです。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月25日 20:25:15

先日、浴場が苦手で浴室の綺麗な部屋を希望した者です。大変、綺麗な部屋を用意して頂きましてありがとうございました。また、次回も同じ部屋でお願いいたします。本当にありがとうございました。

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松本ホテル花月 2002年07月26日 07:07:24

ご利用有難う御座いました。
又の御予約お待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月23日 21:21:43

大正時代の洋館のような、素敵な建物でした。
周囲の建物もそんな感じでしたが、もし駅前に泊まっていれば、このすばらしい通りを歩くこともなかっただろうと思いました。
本館に泊まりましたが、きれいで広々としたお部屋でした。
一つだけ難をいうと、地図がわかりにくいことでした。
このあたりは一方通行が多く、車で来る人のためのオススメルートを記していただければと思いました。

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松本ホテル花月 2002年07月24日 07:53:00

当館ご利用有難う御座いました。
>地図がわかりにくい・・・
ご意見反映させていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月23日 14:15:57

予約番号RY07204684のものです。
8月29日に宿泊させていただく予定なのですが、車で行くので駐車場を予約したのですが、可能でしょうか?
お暇な時でいいのでご返答よろしくお願いいたします。

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松本ホテル花月 2002年07月24日 07:45:46

駐車場はご用意出来ます、予約は必要ありませんが、普通乗用車一泊当たり500円税別駐車料を請求させて頂いております。
お越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 22:47:08

7/19,ツイン1泊でお世話になりました。大浴場には二人とも大満足でした。少し気になったのは、細かい事ですが、部屋のスリッパの内側が剥がれていて、連れが何か虫がいるって騒いでいました。何か履いた時、変な感触で気持ち悪かったみたいです。

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松本ホテル花月 2002年07月23日 09:44:10

ご利用有難う御座いました。
御指摘の件申し訳御座いませんでした、以後細心の注意を致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 17:37:20

いつも利用させてもらっている者です。いつも綺麗な部屋を用意してくださいましてありがとうございます。今回は23日に宿泊させて頂く予定なんですが、今回も同様のお願いで大変恐縮ですが、大浴場が苦手なのでできるだけ綺麗な浴室の部屋でお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

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松本ホテル花月 2002年07月22日 22:22:29

いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 13:07:43

予約番号:RY07175517です。25日にお世話になりますが、禁煙の部屋をお願いする事は可能でしょうか。煙草の煙が苦手なので、できればお願いいたします。

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松本ホテル花月 2002年07月22日 15:20:35

御予約ありがとう御座いました。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
>禁煙の部屋をお願いする事は可能でしょうか。
当館全室喫煙可能となっておりますので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月08日 00:30:21

5日に1泊した者です。フロントの方の対応もとてもよく、気持ちよく過ごせました。お風呂もいいですね。広いし、風呂場にタオルを用意してくださっているのが、よかったです。時間の都合、食事はとりませんでしたが、今度は食事もしたいです。部屋もとてもよかったです。自動販売機が本館にしかなく、ちょっと不便でしたが、館内は浴衣で移動できるのは良いですね。ありがとうございました。
一人でも利用できるんですよね?

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松本ホテル花月 2002年07月08日 06:53:39

ご利用有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。今度は是非
お食事もお召し上がり頂けたら。と思います。
シングルルームもございますのでまた、是非ご利用頂きますようお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月22日 19:56:34

出張で利用しました。一泊5000円のシングルでしたが、ツウィンのシングルユースになっていました。ゆかたもタオル(バスタオル)もあり、雰囲気がよく、駅前のビジネスホテルにしなくてよかったと思いました。仕事でひとりだと食事をどうしようかと悩むのですが、夕食・朝食は予約しなくても、館内の喫茶室かレストランで食べられるので、重宝しました。(簡単な定食や朝はモーニングのセットもある。値段も手頃ですし美味しかった。)お風呂も気持ちが良くて、こんどは是非家族できたいとおもいました。数軒となりの酒屋さんで主人のおみやげにお酒を買いました。このお店も感じがよく、好みをいうとピッタリの地酒をすすめてくれました。女性一人旅にもお勧めです。(6/14に泊まりました)

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松本ホテル花月 2002年06月23日 07:30:16

御利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお泊り頂けたようで嬉しく思います。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月17日 10:04:19

ホテルと周辺のロケーションが大正ロマンという感じで雰囲気があって良い。お部屋の中の家具や調度品も落ち着いている。大浴場は清潔感があり、部屋のタオルを使わなくても、備え付けのタオルがふんだんに置いてあるのが嬉しい!灘を言えば、部屋備え付けのバスルームの古さが目立つが、前述の大浴場が24時間利用できるので、OK。出張利用のため、値段の安さで決めて、全然期待してなかったが、これは絶対おすすめ!!気軽な家族旅行に向いてると思います。

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松本ホテル花月 2002年06月17日 15:42:19

御利用有難う御座いました。
大浴場を気に入っていただき、ごゆっくりして頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月14日 22:08:33

6月8日に別館ツインの部屋に宿泊しました。屋根裏のような部屋で、旧式の冷房がありましたが効きが悪く、最大に入れても廊下に出た方が、さらには外に出た方が涼しい、という状態でした。見ると埃がつまっていました。あの状態では、真夏に宿泊する方はかなりつらいと思います。風呂の換気扇もすすだらけでした。別館は本館よりも料金が安いとは言え、部屋の古さは納得できますが、どうせ古いのだから、というような、この手の抜きようはひどすぎると思います。以前に松本に住んでいたときから「一度は泊まってみたい」と思っていたホテルなだけに、とてもとても残念です。

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松本ホテル花月 2002年06月17日 15:36:35

御利用有難う御座いました。
御指摘のエアコンの整備不備まことに申し訳御座いませんでした、例年に無く早く訪れました暑さにメンテナンスが遅れましてご迷惑をお掛けしました、既に整備完了しております。

>屋根裏のような部屋
旧館の建築は、オーナーが意図的に北欧風建物のイメージで設計されております、最上階は意図的に、天井が斜めにて造られております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月02日 17:00:21

部屋の大きさ・清潔度・接客対応等全て満足しました。驚きの価格です。大変清潔で24時間入れる大浴場があるので部屋のバス・シャワーは使用しませんでした。朝食も満足しました。ここ数年、松本は年一回は山登りの帰りに一泊してますが、これからはここに泊まります。

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松本ホテル花月 2002年06月02日 18:52:30

ご利用有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月10日 07:25:47

5/2ツイン1泊でお世話になりました。館内、室内とも雰囲気がよくスタッフの皆さんの対応も気持ちよく、快適に過ごせました。また、ホテルの周りの町並みもクラシックな感じで旅行を満喫できました。料金も嬉しかったです。
 良かっただけに少し気になることがありました。別館518号室でしたが避難誘導図が新館504号室のものになっていました。トイレの便座がクッションが一つなく傾いていました。大浴場の入浴時間が室内の案内書によると夕方5時からになっていたのが浴場内の掲示は6時からになっていました。
 また、利用したいと思いますので、この辺を改善していただきたく思います。

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松本ホテル花月 2002年05月10日 12:18:54

先日はご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の避難誘導図についてですが、正しい物と交換いたしました。トイレの便座についてですが、修理いたします。大浴場の入浴時間についても、修正いたします。ご指摘有難うございました。またのご利用御待ちしております。

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