この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご体調がすぐれない中でのご滞在だったとのこと、私どもとしましても心配でございましたが、ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉に少し安堵いたしました。
大切なご旅行のお時間に、少しでもお力になれましたことを嬉しく思っております。
ご朝食についても、民藝の空間の中でお楽しみいただけたようで何よりです。信州産のフルーツジュースは多くのお客様からご好評をいただいております。また松本へお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月　マネジャー

このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただき、またご投稿誠にありがとうございました。

当館の立地や大浴場、そして地下水を使用したお湯の肌触りにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもが大切にしている“松本の日常の記憶”の一端に触れていただけたようで、心から嬉しく思います。

ご指摘のとおり、館内には創業以来の歴史を大切にしながらも改修を重ねてきた部分がございます。昭和49年に建てられた旧館も含めて、民藝の精神を感じていただけるような設えを整えておりますが、引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松本ホテル花月
マネジャー

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、また、立地についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋の備え付けの飲み物につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。当館ではすべての客室に紅茶、ハーブティー、ミネラルウォーターをご用意しております。また、一部の客室ではコーヒーマシーンや地元産のアルコール、スムージーなどもお楽しみいただけるようになっております。ご滞在中に気になることがございましたら、フロントへお申し付けいただければ可能な限りご対応いたします。

松本の自然に囲まれた空間で、より快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松本ホテル花月　マネジャー

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私どものホテルの雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

当館は明治20年に創業し、昭和49年に建てられた旧館を含め、歴史ある建物を大切に維持しながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。松本の風土と文化を感じていただけるよう、松本民芸家具を取り入れた空間づくりを大切にしております。

これからも、素朴で温かみのあるおもてなしを心掛け、皆様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

松本ホテル花月 マネジャー

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。レトロで落ち着いた雰囲気の中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂に関する貴重なご意見もありがとうございます。当館の大浴場「深志の湯」は、2024年にリニューアルを行い、より快適にご利用いただけるよう整えてまいりましたが、さらに心地よくお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

松本ホテル花月 マネジャー

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の歴史ある雰囲気を感じながら、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お部屋の清潔さや広さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。

次回はぜひお食事付きのプランでご宿泊をご検討ください。朝食では信州ならではの食材を使用した和のおばんざいビュッフェをご用意しており、ホテルオリジナルの欧風ビーフカレーや信州産フルーツジュースなどもご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

松本ホテル花月 マネジャー

この度は松本ホテル花月をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

特に朝食のカレーをお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。当ホテルオリジナルの欧風ビーフカレーは、多くのお客様にご好評をいただいており、お土産としてもお求めいただけたことを嬉しく思います。また、フロントや朝食会場のスタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中の疲れを癒すために、ベッドや枕の快適さがお役に立てたとのこと、安心いたしました。松本ホテル花月は静かな環境にありながらも、国宝松本城や観光スポットへのアクセスが便利ですので、観光を楽しんでいただけたことと思います。

駅から少し距離があるため、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。事前予約制の送迎サービスもご利用いただけますので、次回ご利用の際にはぜひご検討ください。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

松本ホテル花月
マネージャー

この度は松本ホテル花月をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

民芸家具に囲まれた当ホテルの趣のある雰囲気をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。近隣のジャズ喫茶や和菓子屋さんもお楽しみいただけたこと、私どもも心から嬉しく思います。

朝食ビュッフェについてもご満足いただけたようで何よりです。信州の豊かな自然から生まれた食材を使用し、お客様に喜んでいただけるお料理を心を込めて提供しております。特にホテルオリジナルの欧風ビーフカレーや地元の小松パン店のパンは、多くのお客様にご好評いただいております。

外国からのお客様も多くお越しいただいており、国際色豊かな雰囲気を楽しんでいただけたことも、私たちにとって嬉しいことでございます。

お部屋の快適性・清潔さに関してのご評価についても真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。松本の寒暖差に対応するため、全室に個別空調機を設置しておりますが、何かご不便を感じられましたらどうぞご遠慮なくお知らせください。

またお帰りの際には、ぜひ再び松本ホテル花月をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松本ホテル花月マネジャー

この度は松本ホテル花月をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。ロビーでの松本民藝家具や陶磁器の中でお過ごしいただいたご経験にご満足いただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思います。お部屋に配した民藝家具が、ご滞在をより特別なものにしてくれたとのこと、何よりです。

松本市内の豊かな自然を反映した清い水路を散策されたご経験も、当ホテルのロケーションの魅力をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。また、信州の味覚をご堪能いただけたおばんざいビュッフェや、フロントスタッフのおもてなしが、お客様の松本での思い出作りに寄与できたことを喜ばしく思います。

ただ、立地については3.0という評価をいただき、ご不便をおかけした点があったかと存じます。駅からのアクセスにつきましては、事前予約制の送迎サービスもございますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

風呂・温泉の評価が3.0であったことにも注目し、今後のサービス向上に努めてまいります。お風呂のご利用体験をより快適にするために、何が改善できるかスタッフと共に考えて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回はさらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、精進してまいります。

松本ホテル花月 マネジャー