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和モダンオーベルジュ 熱海ＴＥＮＳＵＩのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-12-09 09:21:38
4.0
投稿日：2018-12-06 16:20:09
4.0
投稿日：2018-01-14 22:49:55
5.0
投稿日：2017-11-02 15:50:17
4.0
投稿日：2016-12-09 15:43:58
総合4
はまー0526さんの 和モダンオーベルジュ 熱海ＴＥＮＳＵＩ のクチコミ
正月明けに宿泊しました。
食事に関しては、ウェルカムサービス・夕食・朝食全て満足できました。
ホテルのスタッフさん達の対応も素晴らしいと思います。
ただ、支払った値段に対しては、
・冷蔵庫の中のフリードリンクが少なかったこと
・遅い時間、お風呂場にゴミ(カミソリ等)が散乱していたこと
・チェックアウト時間ギリギリまでゆっくりしようといていたら、それよりも前に廊下で掃除の方々が騒ぎ出したこと
等、細かい点でいくつか不満はありました。
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この度は熱海TENSUIへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービス面・食事面に対してお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、大変嬉しく思います。ウェルカムサービスでは、アルコール類始め、季節によって変わる軽食をご用意いたしておりますので、また次回お越しの際には、違った内容をお楽しみいただけるかと思います。
一方で、ご指摘いただきました個所につきましては真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。大切なご意見を、ありがとうございました。
どうぞ、2018年よいお年をお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
熱海TNSUI 宮田