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和モダンオーベルジュ 熱海TENSUIのクチコミ・お客さまの声
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シルバーウィークに泊まりました。車で行きましたが道中大変渋滞していて、予約していたエステの時間に間に合わなくなり、電話したところ、「エステは外部の先生に来てもらっているから、なるべく早くくるように。すでに先生は到着されて待ってもらっている」と言われ、こちらはパーキングエリアにも寄らず、トイレもどこも行列だったため、我慢して早く着くように努力していたのに、そのようなことを言われ耳を疑いました。そもそも車で向かう客に急いでこいと言うでしょうか?渋滞はどうすることもできないし、余裕を持って家を出たのに遅くなったことはどうしようもありまへん。それにエステの人が外部の人とは予約時にはどこにも書いていなかったし、当日電話して初めて知りました。宿の都合をこちらに押し付けないでいただきたい。期待しないでホテルに着いたものの、施設は古いカラオケのようで、部屋も古く、安っぽい壁紙で誤魔化している感じ、景色も悪い。極め付けに部屋のお風呂にはカビが生えていました。エステは外部の人でしたが、ただ撫でられているだけという感じで全く癒されず。また朝食では大きい器の味噌汁を手が当たる場所に置かれ、一口も飲んでいないのにこぼしてしまい、拭きに来てくれたのはいいですが、新しいものは具がないので汁だけと言われました。意味がわかりません。終始最悪の思い出でした。これでgoto割引されて2人で6万円は高すぎです。二度と泊まりません。
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この度は熱海TENSUIをご利用下さり、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また連休中とは言え、気配りが足りず、失礼いたしました。お部屋やご朝食の件につきましても、対応が至らず、失礼いたしました。今後各スタッフとも話し合い、至急改善致します。この度は、ありがとうございました。熱海TENSUI 小舘
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和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI(静岡県)
1.0
投稿日:2020-10-09 09:43:12
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
あゆ152517さんの 和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI のクチコミ
シルバーウィークに泊まりました。
車で行きましたが道中大変渋滞していて、予約していたエステの時間に間に合わなくなり、電話したところ、「エステは外部の先生に来てもらっているから、なるべく早くくるように。すでに先生は到着されて待ってもらっている」と言われ、こちらはパーキングエリアにも寄らず、トイレもどこも行列だったため、我慢して早く着くように努力していたのに、そのようなことを言われ耳を疑いました。
そもそも車で向かう客に急いでこいと言うでしょうか?渋滞はどうすることもできないし、余裕を持って家を出たのに遅くなったことはどうしようもありまへん。それにエステの人が外部の人とは予約時にはどこにも書いていなかったし、当日電話して初めて知りました。宿の都合をこちらに押し付けないでいただきたい。
期待しないでホテルに着いたものの、施設は古いカラオケのようで、部屋も古く、安っぽい壁紙で誤魔化している感じ、景色も悪い。極め付けに部屋のお風呂にはカビが生えていました。
エステは外部の人でしたが、ただ撫でられているだけという感じで全く癒されず。
また朝食では大きい器の味噌汁を手が当たる場所に置かれ、一口も飲んでいないのにこぼしてしまい、拭きに来てくれたのはいいですが、新しいものは具がないので汁だけと言われました。
意味がわかりません。
終始最悪の思い出でした。
これでgoto割引されて2人で6万円は高すぎです。
二度と泊まりません。
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この度は熱海TENSUIをご利用下さり、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また連休中とは言え、気配りが足りず、失礼いたしました。
お部屋やご朝食の件につきましても、対応が至らず、失礼いたしました。
今後各スタッフとも話し合い、至急改善致します。
この度は、ありがとうございました。
熱海TENSUI 小舘