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和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI クチコミ・感想・情報

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和モダンオーベルジュ 熱海TENSUIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.27
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 22:57:22

今回車で行ったので口コミを見てて不安でしたが、第二駐車場があったので余裕でした。
坂はすごかった!
熱海自体がそういう街なので仕方ない感じでしたが。
部屋は綺麗で広かったです!
岩盤浴を利用したんですが、2人ずつの個室な感じでよかったです。
お風呂は露天風呂がめちゃくちゃ冷たくてよくわからなかったです。
週末を避けたおかげなのか混むこともなくゆっくりお風呂入れました。
黒豆茶とアイスありました。
朝ごはんはそれぞれのグループに釜で炊き立てを用意してくれていました。
綺麗なホテルだったのでまたいつかリピートしても良さそうです!
温泉目当てだとお風呂は小さいかも!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI 2024-05-06 09:47:52

ご投稿者 様
この度は熱海TENSUIへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の温度につきましては、温度の管理ができておらず大変申し訳ございませんでした。
温度の高い源泉がかけ流しのため、お客様ご自身でお水を入れて、温度調節ができるようになっております。ご当日は、お水が流れたままになっておりましたこと発見が遅くなり、適温へ調整するまでに時間がかかってしまいました。大変申し訳ございません。現在、適温への温度調整が容易にできるよう検討しております。せっかくのご入浴でしたのに、残念なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、温かいお言葉をお寄せいただきましたことありがとうございます。
次回お越しの際には、ご満足していただけるよう精進してまいりますのでまたご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
熱海TENSUI 西﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】静岡県産こだわり食材を使用した朝食で旅の朝を迎える/21時までご予約受付
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインベッド(22平米・定員2名)】