この度は数多くある宿から萩一輪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本人には、強く強く注意致しました。
お客様よりいただきましたひとつひとつのご指摘を見直し、すべての従業員がお客様に、より気持ち良くお過ごしいただけるよう心掛けてまいりたいと思います。笑顔での応対や、お客様の立場に立った接客など、基本に立ち返り心のこもったおもてなしに取り組んでまいります。
またご来館いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。