楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル 港屋＜高知県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
10月28日に宿泊しました。家族で利用しましたが、お風呂が熱すぎて、6歳の息子はお風呂に浸かれませんでした。もう少しぬるくてもいいと思いました。竜馬パスポートの申請書がなく、「とさてらすなら8時半くらいから開いているので、持ってきてくれたら、チェックアウト時に印鑑は押します。」と言われました。従業員が取りに行って、「チェックアウトまでに準備します。」がサービスとして普通だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。大浴場はお子様が入るには熱かったようで申し訳ございませんでした。また竜馬パスポートの申請書を私どもが切らしており、お客様には２度手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はお客様目線できめ細やかなサービスを従業員一同努めてまいります。
ホテル 港屋＜高知県＞ クチコミ一覧へ
ホテル 港屋＜高知県＞（高知県）
3.0
投稿日：2017-11-01 12:42:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
Lotus081120さんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
10月28日に宿泊しました。
家族で利用しましたが、お風呂が熱すぎて、6歳の息子はお風呂に浸かれませんでした。
もう少しぬるくてもいいと思いました。
竜馬パスポートの申請書がなく、「とさてらすなら8時半くらいから開いているので、持ってきてくれたら、チェックアウト時に印鑑は押します。」と言われました。従業員が取りに行って、「チェックアウトまでに準備します。」がサービスとして普通だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。大浴場はお子様が入るには熱かったようで申し訳ございませんでした。
また竜馬パスポートの申請書を私どもが切らしており、お客様には２度手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線できめ細やかなサービスを従業員一同努めてまいります。