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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声
立地5
浴場について、広々としよかったのですが、シャワーが当然冷たくなったので残念です。(複数回ありました)その他、従業員の方のサービスも丁寧で良かったです。あと、夜間についてもコーヒーサービスをしてほしいです。
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いつもホテル港屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は大浴場のシャワーが冷たかったとのことでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお時間帯の気温や同時にご利用されているお客様の数によって温度が下がってしまった可能性が考えられます。原因つきとめまして改善策を検討させていただきます。また、夜間のコーヒーサービスについても検討させていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、従業員のサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル港屋 統括マネージャ 井口 将貴
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投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
浴場について、広々としよかったのですが、シャワーが当然冷たくなったので残念です。
(複数回ありました)
その他、従業員の方のサービスも丁寧で良かったです。
あと、夜間についてもコーヒーサービスをしてほしいです。
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いつもホテル港屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は大浴場のシャワーが冷たかったとのことでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお時間帯の気温や同時にご利用されているお客様の数によって温度が下がってしまった可能性が考えられます。原因つきとめまして改善策を検討させていただきます。また、夜間のコーヒーサービスについても検討させていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、従業員のサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 統括マネージャ 井口 将貴