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ホテル 港屋＜高知県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
お盆に一泊させてきただきました。スタッフの方々はとても親切で気持ちよく泊まることができ、立地も駅に近くて良かったです。しかし、朝布団を畳むと布団の裏側にカビがびっしり生えており、こんな布団で寝てしまったのかと思いゾッとしました。アレルギーを持っているので次回からは泊まりにくいかなと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。しかし、布団の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう日々の換気・除菌の再徹底を行ってまいります。スタッフ一丸となって改善してまいりますので、次回も当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。ホテル港屋 フロント 山本
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投稿者さんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
お盆に一泊させてきただきました。スタッフの方々はとても親切で気持ちよく泊まることができ、立地も駅に近くて良かったです。しかし、朝布団を畳むと布団の裏側にカビがびっしり生えており、こんな布団で寝てしまったのかと思いゾッとしました。アレルギーを持っているので次回からは泊まりにくいかなと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
しかし、布団の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう日々の換気・除菌の再徹底を行ってまいります。
スタッフ一丸となって改善してまいりますので、次回も当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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