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ホテル 港屋<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.04
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.91
  • 食事3.96

総合1

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023-02-14 23:20:50

ホテル側の不具合で部屋のシャワーがぬるま湯しか出ず、お詫びがペットボトル1本の水のみ

シャワー浴びたのが22時
対応お願いしたのが22時半頃
シャワーが使えるのが23時前くらい

仕事で夜遅くまで働いて、翌日も仕事だった為少しでも休みたくてホテル宿泊にしたのに全然休まらなくてただお金を浪費しただけ・お詫びが水だけというのには、流石に呆れしか出ませんでした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル 港屋<高知県> 2023-03-11 08:36:54

この度はご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、ボイラー機器不調で部屋内ユニットバスが熱いお湯が出ない時間帯がありご迷惑おかけいたしました。また復旧後もご不快の思いが続きましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がなきよう日々の点検を強化して参ります。
次回からも愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山田

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