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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
予約時に説明をよく読んでいなかった私が悪いのですが、コロナ禍に入ってから旅行するのが初めてだったので、チェックイン時にワクチン接種証明書の提示を求められて何の書類のことか分からず割引を受けられませんでした。後から調べたらアプリですぐに発行できるものだったので、アプリでも発行できますよと一言添えていただけたら良かったのにと損した気分になってしまいました。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が全国旅行支援の内容をご存じなかったことで、私共の説明がお客様にとって分かりにくい内容となってしまい大変申し訳ございません。確認時のお客様への問いかけ方も注意し、今後十分に気を付けてまいります。また高知にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル港屋 フロント 山田
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予約時に説明をよく読んでいなかった私が悪いのですが、コロナ禍に入ってから旅行するのが初めてだったので、チェックイン時にワクチン接種証明書の提示を求められて何の書類のことか分からず割引を受けられませんでした。後から調べたらアプリですぐに発行できるものだったので、アプリでも発行できますよと一言添えていただけたら良かったのにと損した気分になってしまいました。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が全国旅行支援の内容をご存じなかったことで、私共の説明がお客様にとって分かりにくい内容となってしまい大変申し訳ございません。
確認時のお客様への問いかけ方も注意し、今後十分に気を付けてまいります。
また高知にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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