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ホテル 港屋＜高知県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
良かった点◯リーズナブル。でも公式HPから予約したほうが安かったかも。◯大浴場がついてるのがありがたい。湯温も適温！◯チェックアウト後も荷物を預かってくれました。あと高速バス乗車前に、追加料金もなく大浴場を使わせてもらえました。バスタオルも貸し出してもらえて大変助かりました。◯寝具が清潔。◯部屋の広さは普通。◯洗濯機１回100円？か200円、乾燥機30分100円で使えました。洗剤も柔軟剤もありました。が、室内にありません。屋根付きの駐車場の一角にあります。数台ありました。うーん…な点◯部屋に古さを感じる。部屋のユニットバスが臭い。エアコンの効きはいいけど、うるさくて臭い。◯アメニティが少ない。シャンプー、リンス、ボディソープ、顔用ソープ、歯ブラシ、ドライヤーなんかはあるんですが、化粧水系が0！クレンジングもありませんでした。◯駅からは近い、繁華街からは5分ちょい？遠くはないけど、繁華街近くにもっとホテルがいっぱいあったので、そこと比べてしまうと、遠く感じた。◯フロントスタッフが感じのいい人と、挨拶のない人とがいた。◯受付が2階にある。◯洗濯機が使えるのはありがたいが、そのために室内スリッパじゃなくて靴に履き替えなきゃなのがやっばり一手間かな。。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。まずは挨拶がないスタッフがいたことでご不快なお気持ちになられたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。お客様の気持ちに寄り添えるようこれからも挨拶やお声掛けは強化して取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦を賜りたく、重ねて深謝いたします。その他ご指摘を賜りましたアメニティの件につきましては、ご要望にお応えすることができるか再検討をしてまいります。次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申しあげております。ホテル港屋 フロント 山田
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総合3
投稿者さんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
良かった点
◯リーズナブル。でも公式HPから予約したほうが安かったかも。
◯大浴場がついてるのがありがたい。湯温も適温！
◯チェックアウト後も荷物を預かってくれました。あと高速バス乗車前に、追加料金もなく大浴場を使わせてもらえました。バスタオルも貸し出してもらえて大変助かりました。
◯寝具が清潔。
◯部屋の広さは普通。
◯洗濯機１回100円？か200円、乾燥機30分100円で使えました。洗剤も柔軟剤もありました。が、室内にありません。屋根付きの駐車場の一角にあります。数台ありました。
うーん…な点
◯部屋に古さを感じる。部屋のユニットバスが臭い。エアコンの効きはいいけど、うるさくて臭い。
◯アメニティが少ない。シャンプー、リンス、ボディソープ、顔用ソープ、歯ブラシ、ドライヤーなんかはあるんですが、化粧水系が0！クレンジングもありませんでした。
◯駅からは近い、繁華街からは5分ちょい？遠くはないけど、繁華街近くにもっとホテルがいっぱいあったので、そこと比べてしまうと、遠く感じた。
◯フロントスタッフが感じのいい人と、挨拶のない人とがいた。
◯受付が2階にある。
◯洗濯機が使えるのはありがたいが、そのために室内スリッパじゃなくて靴に履き替えなきゃなのがやっばり一手間かな。。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは挨拶がないスタッフがいたことでご不快なお気持ちになられたことと存じます。
心より深くお詫び申しあげます。
お客様の気持ちに寄り添えるようこれからも挨拶やお声掛けは強化して取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦を賜りたく、重ねて深謝いたします。
その他ご指摘を賜りましたアメニティの件につきましては、ご要望にお応えすることができるか再検討をしてまいります。
次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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