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ホテル 港屋<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.04
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.91
  • 食事3.92

食事4

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 14:54:54

チェックイン後部屋に入ると強烈な悪臭とカメムシの死骸が…
当方、虫がダメなので部屋を替えて欲しいと電話をするとスタッフの方がすぐに来てくれて部屋を変えてくれました。
対応自体は素晴らしかったです。

コスパは最高でした。
ただ、エアコン吹き出し口がカビまみれ、水回りの臭い、など安いなりのところもありますので、予算を抑えたい方には良いかもしれませんが正直また泊まりたいと思えるところではありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 港屋<高知県> 2023-11-02 12:15:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所を念頭に、今後同じことが起こらないよう清掃の強化に努めて参ります。
感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】