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ホテル 港屋＜高知県＞のクチコミ･お客さまの声
バスルームに不快な匂いがした。排水口から少しづつ上がって来たものと思われる。排水口に詮をして置くとバスルームに籠もって居る事は無かった。 朝食をレストランで取ったのだが、タバコの匂いを一緒に食べる不快な食事になった。狭いレストランなので（公共の場は禁煙に成っている筈レストランも一応公共の場に準じていると思われるのですが？）禁煙にすべきである。ホテルの方もタバコを吸う方も、タバコを吸わない事で他人に迷惑を掛ける事は無いけれど、タバコを吸う事で他人に迷惑を掛ける事が有る事を認識されていない。
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この度はビジネスホテル港屋にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、折角ご宿泊されたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスルームの匂いの件に関しましては、早急に改善をし、次回からこのような事がないように取り組みをさせて頂きます。また、レストランの喫煙状況の把握・管理が出来ていなかったことにつきましても恥ずべき事として反省致しております。つきましては、今年４月１日より『食事スペースの禁煙化』に取り組んで参りたいと思います。出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。御投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
バスルームに不快な匂いがした。排水口から少しづつ上がって来たものと思われる。排水口に詮をして置くとバスルームに籠もって居る事は無かった。
朝食をレストランで取ったのだが、タバコの匂いを一緒に食べる不快な食事になった。狭いレストランなので（公共の場は禁煙に成っている筈レストランも一応公共の場に準じていると思われるのですが？）禁煙にすべきである。ホテルの方もタバコを吸う方も、タバコを吸わない事で他人に迷惑を掛ける事は無いけれど、タバコを吸う事で他人に迷惑を掛ける事が有る事を認識されていない。
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この度はビジネスホテル港屋にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、折角ご宿泊されたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの匂いの件に関しましては、早急に改善をし、次回からこのような事がないように取り組みをさせて頂きます。
また、レストランの喫煙状況の把握・管理が出来ていなかったことにつきましても恥ずべき事として反省致しております。
つきましては、今年４月１日より『食事スペースの禁煙化』に取り組んで参りたいと思います。
出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
御投稿、誠に有難うございました。