こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-06-24 13:17:29
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投稿日：2018-01-21 00:31:59
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投稿日：2013-09-16 20:12:46
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投稿日：2013-08-10 17:59:44
総合1
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モンキーアップルさんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
料金の割りに部屋や風呂は満足いましたが、朝食のサービスに大変怒りを覚えました。
理由は朝食券を従業員に渡し新聞を読みながら待っていたのですが、１０分過ぎても食事が運ばれてきません。
食事券を渡した従業員に言ったら、
『ちょっと待って。』
『あと１分待って。』と
従業員は友達みたいに言い、周りをみたら後から入ってきた数人が同じ洋食をもう食べ終わっている状態でした。
早くするようせがみ、牛乳を下さいとお願いしたら、『判りました』と言われ待っていたら、『牛乳は販売しているので買ってください』と。
聞いたときに直ぐに言えば良い事を余計に腹が立ちました。
朝の忙しいビジネスマンにとっては、１５分の時間が大事で余計な時間と朝から嫌な１日の始まりとなってしまった。
従業員の教育や言葉使いも悪いですね。
毎月宿泊使用と考えていましたが、他のホテルを探します。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食時に、大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした。スタッフには、厳重に注意を与えました。お仕事の始まりに、不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねがさねお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。