札所31-36の巡礼に利用しました。おかげさまで無事終えることができました。また、坂本竜馬記念館・ひろめ市場・日曜朝市を見学できました。ありがとうございました。貴ホテルは80点の満足感がありました。まず立地ですが、郵貯銀行・駅・バスターミナル・コンビニ・スーパーが近く非常に便利でした。次に大浴場・サウナがあること、これは歩き遍路にとって大変ありがたいことでした。きれいで脱衣場には冷水があり、別室には無料マッサージ機がありました。次に朝食ですが、和洋食ともボリュームがあり、生卵・オレンジジュース・コーヒー・ふりかけ類・ご飯のお代わりが自由でした。また深層水もありました。歩くにはしっかり食べることが肝要ですのでありがたかったです。次に部屋ですが、広めのベッド・収納引き出しは重宝しました。減点の20点は3点ほど。1つはフロントの対応です。特にチェックイン時は、単に事務的な言葉でなく、新たな気持ちで客を温かく迎えることが大切と思います。2つ目は、禁煙をホテル全体で対応する必要があるのではないでしょうか。禁煙者が増加している現在、単に禁煙室を設けるのではなく、フロント・パソコン作業・エレベーター待ち・大浴場に行くとき・マッサージ機の使用時にタバコの煙で不快な思いをすることのないようにすべきと思います。現に、気持ち悪くなりました。3つ目は部屋ですが、まずはスリッパ。今は丸洗い・使い捨て・消毒スリッパがほとんどですが貴ホテルのスリッパは清潔に程遠いです。次に部屋ですが、洗面所・トイレが使いにくいしシャワーに切り替えると蛇口のところから漏れる。湯呑茶碗1つだけでなく、コップもほしいところです。貴ホテルがより客の立場にたった魅力あるホテルになることを期待します。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月