いつもホテル港屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のたばこの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また異臭がする等はルームチェンジをいたしますのでフロントまで申し付け下さいませ。

お部屋の換気及び消臭の強化「常宿にしたい」とお感じていただけるホテルづくりに努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋　フロント　栄田

再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の洋食オムレツを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ただ禁煙のお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。そういった場合到着後すぐお部屋交換もさせていただきますので、気になる点等ございましたら次回からもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はホテル港屋をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　栄田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずはお部屋の広さをお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘のエアコン臭に関しまして、お客様にご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく私どものホテルをお選びいただきましたのに、スタッフの対応で不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
常日頃からお客様の立場になってご案内をするように徹底しておりますが、あらためて全スタッフに再確認と接客姿勢の再教育を行ってまいります。
貴重なご意見をいただいたこと心より感謝いたします。またの御利用心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
大浴場や朝食もご満足いただけたご様子で良かったです。
また高知にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当港屋をご利用頂きまして有難うございました。
臭いの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。浴室のカーテンは、定期的に取り外して消毒もしていますが、季節がら換気も十分に出来ていなかった為だと思います。梅雨も明けましたので、これからは、お部屋・浴室の換気・清掃等十分気をつけて参ります。
どうか、今回に懲りずにまたのご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。タバコの臭いにつきましては、次回ご予約の際に、禁煙室希望と入力下さいませ。
ご希望に添える様致します。
次回のお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして有難うございました。何が不手際がございましたでしょうか？次回お越しの際に、何が不備がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルを連泊にてご利用頂きまして有難うございました。
騒音につきましては、大変申し訳ございませんでした。次回、このような事がありましたら、直にフロントへご連絡下さいませ。隣室のお部屋にご連絡致します。当ホテルの今後の対応と致しましては、本日より、定期的に全館巡回に行く様、スタッフに指示致しました。その折に、騒音があるようでしたら、速やかに対応致します。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、何なりとフロントにお問い合わせ下さいませ。係の者が対処致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。
らんまんの影響もありおかげさまで高知県の観光も好調で賑わいをみせております。
お越しになられたたくさんのお客様にこれからも喜んでいただけるように当館も努めて参る所存です。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。
今後ともホテル港屋をどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に対し改善に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル港屋　フロント　藤田

この度は、当港屋にご宿泊頂きまして有難うございました。
次回は、大浴場がございますので、是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。