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ホテル 港屋<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.07
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.93
  • 食事3.91
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投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 00:12:17

今回2度目の宿泊でした。

お風呂・食事・スタッフの方の対応など全て気に入っています。

今回も快適に利用させていただきました。
次回も利用します。

ありがとうございました。

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ホテル 港屋<高知県> 2007年01月10日 13:27:02

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
また次回も利用されるというお言葉、大変嬉しく存じます。
快適なご滞在でございましたようで何よりです。
お客様からの温かいお言葉一つ一つが私共の大きな活力となります。
今後共お客様のマイホテルとして末永くご愛顧下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 13:43:41

業界の仲間からの紹介で、初めて宿泊しました。改装されてきれいな館内、和室の宿泊はなごみます。ビジネス利用ながら、旅行先での旅館にいる雰囲気が良かったです。ぜひ友人に紹介したいおすすめホテルです。室内の液晶テレビも見やすく、近日利用したいと思っています。
~早々に届いた、御礼の挨拶ハガキも、(ホテルスタッフ整列写真入り!)アットホームな印象で 大変感動しています。次の宿泊では、話題の大浴場につかりたいと思っています。

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ホテル 港屋<高知県> 2007年01月09日 11:26:45

この度はビジネスホテル港屋にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います
しかしこのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。
また高知にお越しの際にはぜひご指名下さいませ。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 19:34:04

初めて利用させていただきました。
和室の部屋は落ち着きますね。
また、お風呂も大変良かったです。
次回もまた 利用したいと思います。

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ホテル 港屋<高知県> 2007年01月09日 11:10:57

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お返事がおそくなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるご滞在でしたようで何よりでございます。
今後共お客様のマイホテルとしてご愛顧いただけるよう、快適な環境を整えてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 18:52:29

初めて宿泊しましたが、満足できるホテルでした。
皆さんが記述している、お客さまの声の通り、
満足できるホテルでした。
朝食は、とても良かったです。

唯一のお願いとしては、朝お風呂に入った時に、
サウナが使用できませんでしたが、
朝も使用できると良いですね。
当日のみのことですか?
少し残念でした。

また、宿泊の礼状が本日届きました。
宿泊当日以外で、誠に細やかな対応に感激しました。

また、高知に宿泊する機会があれば、
お願いします。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月27日 14:42:49

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご滞在を満足して頂けた様で、我々従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良い環境づくりに努めていく所存でございます。
サウナの件、誠に申し訳ございませんでした。
通常は朝も夜もサウナは使用出来る状態なっております。
今後はそちらの確認の方も改めて徹底致しますので、次回高知にお越しの際には是非、御利用下さいませ。
快適な空間をご用意してお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 13:36:36

仕事の都合でチェックインが0時過ぎになりましたが、フロントの方は快く迎えてくれました。
久しぶりに和室に泊まったのですが、ベットとは違って落ち着けました。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月22日 15:43:53

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
温かいお言葉の数々、大変嬉しく思います。
お客様の癒しの場としてこれからもご愛顧いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非、ビジネスホテル港屋に御宿泊下さいませ。
御投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 09:01:06

和室で予約していたのに、当日行くとわからずに洋室になった。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月18日 15:33:31

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
折角御宿泊されたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
次回からはこのようなことがないよう、改めて確認の徹底に努めて参ります。
これに懲りず、次回は良い気持ちでお過ごし頂けましたら、幸いでございます。
お客様のお目にかかれる事を、スタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月17日 10:05:30

ビジネスホテルでオール5にしたのは初めてです。
大変満足しました。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月18日 15:16:45

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉恐縮です。
この言葉に甘んじることなく快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また高知にお越しの際も是非、ビジネスホテル港屋を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月14日 23:41:56

設備、サービス共に満足でした。お風呂も良かったし、朝ご飯も大満足でした。これからの高知の常宿に決定!しました。またよろしく!です。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月18日 15:09:16

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
また、高知の常宿に決定という非常に嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
当ホテル自慢の大浴場を満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
旅やお仕事のお疲れは癒して頂けましたでしょうか。
これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 11:05:28

大浴場は新しくきれいでしたし、朝食も美味しく、宿泊料金の割にはとても得した気分でした。高知宿泊時にはまた利用してみたい宿です。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月09日 15:29:14

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からまた利用したいホテルだと言うご感想を頂くことができ、スタッフ一同感激しております。
大浴場の入浴料は何度入って頂いても無料ですし、朝食はボリュームたっぷりで500円と、大変得した気分になったかのではないかと思います。
また高知にお越しの際も是非、ビジネスホテル港屋を御利用下さいませ。
お客様の御宿泊を心より、お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 20:03:05

当日に予約をしてこちらの都合で一度キャンセルして、再度の予約になったのですが、とても親切に対応していただきました。
料金が安く立地も良く朝食も美味しくボリュームがあり非常に満足です。
ただ、大浴場にタオルが備え付けて有れば良かったのに。と思いました。
接客も好感が持てましたし非常に満足しています。
また、機会があれば是非利用させていただきます。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年12月05日 16:42:45

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは料金、立地、朝食、接客、そして大浴場など、お客様からは特にご好評頂いております。
また、タオルの件につきましては、誠に申し訳ございませんが、お部屋からタオルをお持ちして頂くようになっております。
ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また高知にお越しの際には是非、ビジネスホテル港屋を御利用下さいませ。
御投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 09:54:25

高知駅に近く、駐車場も多く、リニューアルされたとあって部屋や施設全体が清潔できれいでした。支配人さん以下全ての方々の対応も非常に清清しくまた、丁寧で、言うことありません。と、絶賛してばかりでは関係者ではないかとあやしまれるので、欠点もあげておきます。しいてあげれば、洗濯場は備え付けられているものの、1F駐車場奥の外にあり、なんとなく清潔感を損なうような気がしたことですかね!

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月29日 16:29:51

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
リニューアルで改装し、大浴場も出来ておかげさまで大変好評を頂いております。
また、洗濯場の備え付けの件につきまして、大変ご貴重なご意見を有難うございます。
お客様の率直なご意見として、今後の課題の参考にさせて頂きます。
御投稿、有難うございました。
またの御宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 13:54:11

始めて利用させて頂きました。3日間の滞在でしたが,部屋,大浴場,朝食と大変満足しました。
ただ,エヤコンが温度調整ができなくて音が少しうるさく感じました。

また高知に出張の際は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月29日 16:04:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございます。
「大変満足しました」、ありがたいお言葉です。
ただ、エアコンにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変残念ならびに、申し訳なく思っております。
温度調整と音の方は早速こちらで対応させていただきます。
ご貴重なご意見、有難うございました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 00:44:30

初めて宿泊しました。駅の近くですが、夜は静かで助かりました。和室の部屋に泊まりましたが部屋も広く清潔でした。コピーやファックスが低料金でしたので助かりました。ビジネスマンにはおすすめです。従業員も親切です。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月29日 15:58:02

この度はビジネスホテル港屋にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂き、大変恐縮でございます。
高知の中心地でありながら、閑静なロケーションで静かにお休み頂けれます。
これからも従業員一同、お客様に喜ばれるホテルを目指して努力して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
また高知にお立ち寄りの際にも是非、ビジネスホテル港屋を御利用下さいませ。
またのお越しを心より、お待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 21:48:31

先週に続いて利用させて頂きました。
従業員の方の感じがいい為
苦情とまでは言いたくないので、感想として2点あげさせて頂きます。
(結局苦情になってるかもしれませんが)

1、連泊で日中、在室していたので「DontDisturb」の札を表に出していたのに掃除の人が鍵を開けて入って来られました。
すごく驚いて慌ててドアを閉めておられましたが、札を出してる意味がありません。何らかの確認、連絡方法を徹底される方がいいと思います。

2、領収書は発行しないのが基本になっているようですが、ビジネスで利用する方が少ない為でしょうか?泊まる度に領収書発行を依頼し、「会社名は?」と尋ねられますが、宿泊者カードにも会社名は記載しているので何か引っかかるものがあります。こちらがチェックイン時に、「領収書が必要だ」と伝えていけばもう少しスムーズになるのかとも思いましたが
改善できないものでしょうか?

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月29日 15:47:12

いつもビジネスホテル港屋を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
従業員へのお褒めのお言葉に、ご貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。
まず、①については下記にもお返事させて頂きましたが、こちらのチェックミスになりますので、二度と同様のことが起こらぬよう徹底して参ります。
②につきましては、改めまして確認と徹底の方をさせて頂きます。
基本的に領収書が必要だと言われました際に発行しておりますが、確かにお客様のおっしゃる通り、宿泊者カードにも会社名は記載されていますので、今後はもっとスムーズに出来るよう、改善致します。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
又のお越しを心より、お待ちしております。
御投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 21:35:03

禁煙ルーム希望だったが、喫煙室だった。
フロントに喫煙室しかないか確認するとすぐに部屋は換えてもらえた。
チェックはしていたが最後にチェックが漏れたとの事。
連泊で朝の11時に在室していたら、無理やり部屋の鍵をガチャガチャし続けて開けようと試みる掃除の方が居て、こちらから開錠して顔を出すと
すごく驚いた後に、謝っておられました。
従業員の方の愛想や態度はとても良いホテルだと思いますが、ホテルとして
連絡の伝達などがもう1歩という感じがします。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月29日 15:34:37

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。折角御宿泊されたのにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋についてはこちらのチェックミスですので、禁煙・喫煙の確認を徹底致しますし、またこちらから無理矢理お部屋を開けようとしたことも、こちらの不注意ですので、今後はこのようなことがないよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。
またの御宿泊を心より、お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 19:53:36

駅に近く便利でした。部屋もリニューアルされていて快適でした。LANケーブルが使用できると良かったのですが。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月24日 15:13:40

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂き、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごしできましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
LANケーブルについてですが、大変申し訳ございません。
お部屋にあるブルーの線をパソコンに接続して頂くと御利用出来るようになっております。
次回高知にお越しの際には是非、御利用下さいませ。
お客様のまたの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 13:19:19

高知には年3回ほど泊まりますが今までのビジネスホテルの中では一番良かったです。やはり皆さんの感想と一緒で大浴場の利用が出来ることと朝食のボリュームと美味しさが最高でした。また、スタッフの方も感じがよく気持ちの良い出張となりました。次回からは港屋さん指定で泊まります。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月21日 15:23:33

この度は数あるホテルの中からビジネスホテル港屋をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、港屋指定といったサービス業を営む私達にとっては、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからもたくさんのお客様に「また来たい」と言ってもらえるようなホテルを目指して頑張りますので、宜しくお願い致します。
御投稿、有難うございました。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月17日 01:29:38

大浴場付きに惹かれて利用させてもらいました。
お風呂は思ったより狭かったですが、きれいで夜遅くまで利用できたので助かりました。ホテルの説明書に(サウナ)と書いてあったのですが、実際ありませんでした。私の見間違いでしょうか?
それと、びっくりしたのが、ボリュームのある朝食です。
サービスもいいし、食堂の雰囲気もすごくよかったです。
食べきれずに残してしまいました、ごめんなさい。
お部屋はクローゼットがあればよかったかな。
それと空調と廊下のニオイが気になりました。
乾燥がひどくて眠りにくかったです。
あと、残念だったのが、私の苗字は漢字が変っていて読みにくいんですが、案の定チェックインの時もなかなか見つけてもらえませんでした。
荷物を置いて出かけ、帰ってきたときも同じでした。予約した時はふりがなを入力してあるはずなのに、それがいかされておらず、また、一度わからなかったら、その時点でふりがなをふるくらいの事はした方がいいと思います。
でも、目的の場所までの行き方を詳しく教えてくれてとても親切に対応していただきました。
また、高知に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月18日 17:08:00

この度はビジネスホテル港屋にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に、ご貴重なご意見を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
大浴場や朝食はお客様に大変な好評を得ており、たくさんのお褒めのお言葉を頂いております。
これからもお客様のご期待に添えれます様、スタッフ一同努力して参ります。
また、サウナと空調、廊下のニオイの件ですが、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
サウナの方は男性のみになっておりまして、ホテルの説明書にそちらがきちんと記入出来ていませんでした。
改めまして、そちらの改善をさせて頂きます。
また、空調や廊下のニオイについても早速、取り組みを徹底させて頂きます。
あと、チェックインがスムーズにいかなかった事もお詫びさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様にいたします。
御投稿、誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月16日 12:59:53

朝食が豪華でした

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月16日 15:54:11

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食の方、ご満足して頂いたようで、非常に嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は安くて美味しいうえに、ボリューム満点で、お客様からは大変な好評を得ております。
ご飯やパンもたくさん召し上がってもらって結構です。
また、ご宿泊されているお客様に関しましては、コーヒーがサービスですので、無料で何杯でも飲んで頂けます。
またお立ち寄りの際には是非、御利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 20:53:24

二泊しましたが,とても気持ちよく泊まれました。
お部屋はやや狭い印象でしたが,設備は綺麗で,布団も暖かかったです。設備で良かったのは,液晶テレビ,有線LAN(ケーブルを借りる必要なし),ウォシュレット,わかりやすい箇条書きのサービス説明書でした。自転車を貸してくれるのはお部屋の説明書ではじめて知りました。
館内の設備で良かったのは,何しろ大きくて綺麗なお風呂。虹色に光るというのはどういうことかと思いましたが,洗練された光り方は気に入りました。脱衣場に綿棒や冷水器(コップつき)が置いてあったり,濡れたタオル入れが置いてあったりと気配りも光っていました。このほか,コピー機や共同で使えるネット用パソコンなどもありました。
評判の食事は和食を頂きましたが,ボリュームもあって,二泊しましたがおかずも変わって,とてもおいしかったです。
短い期間でしたがお世話になりました。また高知に立ち寄る際には利用させて頂きたいと思います。

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ホテル 港屋<高知県> 2006年11月15日 16:57:13

この度はビジネスホテル港屋に御宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申しあげます。
お客様に満足してもらう為に、たくさんのサービスをさせて頂いております。
インターネットの方は、お部屋にありますブルーのコードを差し込んで頂くだけで、簡単に無料で接続出来ます。
液晶テレビ、ウォシュレット全室対応しております。
また、貸し出し物に関しましては、自転車だけでなく、電気スタンド、アイロン、ズボンプレッサー、加湿器などもお貸し致しておりますので、ご遠慮なく、フロントまでお申し付け下さいませ。
ご朝食の方もご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また高知にお越しの際にも是非、ビジネスホテル港屋を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
御投稿、誠に有難うございました。

1388件中 1341~1360件表示

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