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Nishira2000さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- Nishira2000さん [50代/男性] 2019年07月29日 11:58:38
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高知駅から近いので電車で旅行されている方は便利かもしれませんが、車での旅行でしたので、繁華街まで結構離れていて不便を感じました。駐車場代が別途500円必要だったのも残念です。早く着きすぎて、チェックインできるかどうか確認しましたが、部屋の準備状況に関係なく、3時まではチェックインできない、という冷たい対応でした。建物や設備はかなり古い感じで清潔感を感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 港屋<高知県> 2019年07月29日 22:03:11
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間に関しましては可能な限り対応させていただいておりますが、当日のメイク状況により通常の15時インまでお待ちいただくこともございますのでご理解いただけますと幸いでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進を重ねてまいります。ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご投稿いただきましたことに改めましてお詫びとお礼申し上げます。
ホテル港屋 フロント 山田
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設備・アメニティ2
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アユム3471さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- アユム3471さん [40代/男性] 2019年06月09日 09:02:50
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部屋に入った時の臭い(タバコ?エアコン?)が気になった。
部屋を変えていただいたが、そこでも同じ。
それぞれの部屋には消臭スプレーが設置してあった・・・
大浴場は気持ちよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル 港屋<高知県> 2019年06月10日 06:45:30
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊のご感想を頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。
室内の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後も清掃時の点検に注意をはらってまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 藤田
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設備・アメニティ2
いつもフォルティシモ!さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- いつもフォルティシモ!さん [50代/男性] 2012年04月09日 11:15:30
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有料TVになっていまったのが残念です・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル 港屋<高知県> 2012年04月10日 10:52:29
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いつも当港屋をご利用頂きまして有難うございます。V0D有料につきましては、申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いします。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【朝食付きシングル】
設備・アメニティ2
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trmm555さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- trmm555さん [40代/男性] 2010年10月25日 13:50:21
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大浴場にはサウナがあり大変気持ちよかった。
朝食もうまく、ボリューム満点。
予約するときに、「バイクで行くので、できれば屋内の駐車場にお願いします。」とコメントしていたのですが、チェックインの時に駐車場の説明をしてもらえず、こちらから再度屋内駐車場をお願いしますと伝えなければ行けなかった。予約時のコメントの意味がないのでは?
和室に泊まったのですが、においが相当きつかった。
禁煙の洋室にすればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル 港屋<高知県> 2010年10月27日 10:49:24
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。駐車場の説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。以後、お客様からのコメントは重視する様、スタッフ一同申し伝えます。タバコの臭いが気になった様ですので、お手数ですが、次回ご予約の際には、禁煙希望とコメントお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室シングル朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き和室シングル】
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投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 01:17:46
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値段・立地条件などは問題ありません。ただ建物が古いのは仕方ないけど、エアコンの騒音がひどすぎてとても寝れる環境ではありませんでした。もうそれは「えっ?台風がきてるの?」ってくらいの騒音でした。神経質なひとはご遠慮下さいとかのレベルではありませんので早急に改善したほうがよろしいかと思います。他の部屋もそうなのかな?
ホテルマンの方はとても親切で良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル 港屋<高知県> 2018年08月27日 09:29:17
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先日はホテル港屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。まずはスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ただエアコンの騒音の件、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず大変申し訳ございません。早急に確認の上、必ず改善させていただきます。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 統括マネージャ 井口 将貴
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 16:01:22
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当日、宿泊客に高校生が多く、大浴槽が汗臭かったです。また、高校生が多かったためか、脱衣所の床が水浸しで、浴衣の裾が濡れました。大浴場を売り物にするならば、頻繁に掃除してください。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル 港屋<高知県> 2009年10月04日 16:36:19
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルの点検が怠っていた為に、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、スタッフ一同気をつけて点検清掃致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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kazu11278943さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
- kazu11278943さん [30代/女性] 2022年05月17日 04:35:28
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壁か薄くて隣の声が聞こえるのでゆっくり寝たい場合は耳栓等必要
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル 港屋<高知県> 2022年05月24日 10:29:23
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この度はホテル港屋にご予約賜りご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間よりご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
隣室の声のために、安眠の妨げになってしまい深くお詫び申し上げます。
お客様の安眠やお寛ぎいただける様できる限りの対応をさせていただきますので、ご遠慮なくフロントまで申し付けくださいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ事も多々ございますが、少しでも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。
ホテル港屋 フロント 栄田
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投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ
何かのシーズンだったのか、価格の割にそこまでクオリティは高かったようには感じていません。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
これからも更なるサービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
ホテル港屋 フロント 山田