この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊のご感想を頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。
室内の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後も清掃時の点検に注意をはらってまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　藤田

この度は私どもホテル港屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーホースは取り替えも含め今後検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また高知にお越しの際にはお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栄田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

この度は和室でご快適にお過ごしいただけなかったとのことで大変申し訳ございません。
当館には洋室が計72室、和室が計22室あり、部屋タイプも様々ございます。
次回はぜひ洋室もお試しいただけましたら幸いです。

今後もお客さまの声を基にサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

統括マネージャ　井口

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

至らない点がございましたらいつでもフロントまでお声掛けください。
今後もお客さまの声を基にサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

統括マネージャ　井口

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はおまかせプランでご準備させていただきましたお部屋がご希望に添えず大変申し訳ございません。

お部屋タイプおまかせプランは、お部屋タイプ指定でご予約をいただいたお客様の予約状況によって、当日にお部屋を決めさせていただくので、予約時期や回数、泊数に関わらず洋室和室、禁煙喫煙はご指定いただけません。
お客様にご迷惑をおかけしてしまうかもしれない分、ご料金を頑張らさせていただいておりますので何卒ご理解いただけましたら幸いです。

その他にも至らない点がございましたらいつでもフロントまでお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。

統括マネージャ　井口

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の移動ではご面倒な思いをさせてしまい申し訳ございません。
部屋タイプ違いプランの連泊の場合にご予約が満室等の場合は移動をしていただくこともございます。ご了承くださいませ。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント山田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
室内やロッカーでお客様にご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
これからも清掃時の点検・チェックに細心の注意をはらってまいります。何か不備がございましたら是非フロントまでお申しつけくださいませ。

ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。またご宿泊くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント山田

いつも、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。清掃の件につきましては、大変申し訳ございません。早速、清掃係に厳重に申し伝えます。必ず改善致します。
今後もご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。