この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客へのお褒めの言葉へも重ねてお礼申し上げます。
滞在中は大浴場などごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも皆様にご満足頂けますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

過日は、数あるホテルの中から私共ホテル港屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様のニーズに合わせた宿泊プランも多数ご用意しております。また是非ご利用くださいませ。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルであり続けるように少しでもホテル設備等の改善に努めてまいります。

最後になりましたがお客様の次回のご予約ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　栄田

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

楽天ポイント20倍以外にもビジネスの方向けの様々な宿泊プランをご準備しております。
またお越しの際はぜひ他のプランもご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　山本

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの笑顔に対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、正面玄関の階段の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り２階フロントまではエレベーターがございませんのでご迷惑おかけいたしております。設備上、早期の改善が難しい箇所ではございまして、現時点ではお荷物が大きいまた多い場合はお気軽に１階のインターホンでスタッフをお呼びいただけますと幸いです。
照明スイッチやコンセントの位置なども今後の改修時の参考とさせていただきます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしていたしております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はホテル港屋にご予約賜りご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の方はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターは定員6名となっておりますのでお荷物が有るお客様やチェックイ、チェックアウト時のピーク時間帯の混雑時にはご不便をお掛けし大変心苦しい限りでございます。
まだまだ至らぬ事も多々ございますが、お客様から頂いたお声を参考に創意工夫を凝らし少しでも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

最後になりましたが貴重なお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテル港屋　フロント　栄田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。

しかし、布団の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう日々の換気・除菌の再徹底を行ってまいります。
スタッフ一丸となって改善してまいりますので、次回も当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山本

この度はご利用いただきましたこと、またご投稿いただいたこと大変嬉しく思います。

コロナウイルスが心配で大浴場のご利用を避けられたとおうかがいし、感染予防を強化しているもののまだまだ大きな課題と考えています。いつも何方にも安心してご利用いただけるように今後も衛生管理の徹底をして参ります。

また、和室の椅子はご希望の型では無いかもしれませんが追加でお貸しできるものがございます。是非お気軽にフロントまで御申しつけくださいませ。

またお越しできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はホテル港屋にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

当館ではお部屋のユニットバスとは別に大浴場もご準備しております。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　山本

再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の洋食オムレツを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ただ禁煙のお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。そういった場合到着後すぐお部屋交換もさせていただきますので、気になる点等ございましたら次回からもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室ドアの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速点検整備致します。
禁煙室増室の件につきましてはただいま検討している段階です。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
大浴場や朝食もご満足いただけたご様子で良かったです。
また高知にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。エレベーターのボタンの件大変申し訳ございませんでした。確かに、ボタンを押しても反応が悪くご迷惑お掛けしました。
早速点検修理をいたします。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

いつも当港屋をご利用頂きまして有難うございます。照明の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。早速カーテンを補充致します。
どうか、今回に懲りずにまたのご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ユニットバスにつきましては、当方の清掃が行き届いてなく、大変申し訳ございませんでした。再度清掃点検致します。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋が湿っぽいと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。22日からの天候不良も重なりお部屋を十分に換気できなかったことが原因の一つでもありますが、今後もより快適にお過ごしいただきたけるよう清掃スタッフ共々気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当館のご利用を検討していただけると幸いです。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋や大浴場に嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながらＢＳのご視聴できないことに関しましてはお詫び申し上げます。ご意見を無駄にする事無く今後も検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーに関しましては持ち出し後に紛失の方もおられますので出来るだけ当館ではお預かりをさせていただいております。ご案内でお客様へのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はどのスタッフも分かりやすく説明することができるよう指導して参ります。
ご意見をいただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら隣室の音では不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
そんな中でありながら女性スタッフをお褒めいただき大変嬉しく存じます。この言葉を励みにこれからも積極的に接客に努めて参ります。ご感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋　フロント　山田