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リーセントカルチャーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
JRの駅からはやや離れているので、少し不便かもしれません。タクシーを使うとツーメーターくらいでした。フロント周辺はきれいでしたが、部屋のあちこちはやや古い感じでした。ペットボトルのお水がサービスとして、冷蔵庫に入っていました。Good！d(^^）掃除は丁寧にされていたと思います。が、ボディーソープのポンプが詰まっていて強く押すとブビュッと周りに飛び散ったので、時々ポンプ類の点検は必要かと。ベッドは結構広くて手足をゆったり伸ばせましたが、上布団カバーが袋状ではなく布1枚という感じで、絡まると結構ぐちゃぐちゃになりました。空調は部屋ごとの調節はできませんでしたが、丁度良かったです。朝食は種類はほどほどで、そこそこ美味しかったです。フロントの方は笑顔なのに、雰囲気がややよそよそしく感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また今回数々のご指摘を頂戴し、ありがとうございます。ソープ類のポンプにつきましては、チェック項目に加えさせていただいて、今後このようなことの無いようにしたいと考えております。まだまだ多くのところで、お客様からの視点にたったサービスができておりませんが、今後の改善につなげてまいりたいと考えております。未熟ではございますが、皆でよりよいサービスができるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
JRの駅からはやや離れているので、少し不便かもしれません。
タクシーを使うとツーメーターくらいでした。
フロント周辺はきれいでしたが、部屋のあちこちはやや古い感じでした。
ペットボトルのお水がサービスとして、冷蔵庫に入っていました。Good！d(^^）
掃除は丁寧にされていたと思います。が、ボディーソープのポンプが詰まっていて
強く押すとブビュッと周りに飛び散ったので、時々ポンプ類の点検は必要かと。
ベッドは結構広くて手足をゆったり伸ばせましたが、上布団カバーが袋状ではなく
布1枚という感じで、絡まると結構ぐちゃぐちゃになりました。
空調は部屋ごとの調節はできませんでしたが、丁度良かったです。
朝食は種類はほどほどで、そこそこ美味しかったです。
フロントの方は笑顔なのに、雰囲気がややよそよそしく感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回数々のご指摘を頂戴し、ありがとうございます。
ソープ類のポンプにつきましては、チェック項目に加えさせていただいて、今後このようなことの無いようにしたいと考えております。
まだまだ多くのところで、お客様からの視点にたったサービスができておりませんが、今後の改善につなげてまいりたいと考えております。
未熟ではございますが、皆でよりよいサービスができるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。