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リーセントカルチャーホテル クチコミ・感想・情報

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リーセントカルチャーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.50
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.27

食事5

Mr.驚天動地さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ

Mr.驚天動地さん [50代/男性] 2012-06-24 21:40:06

「宿泊日はいつも雨降り」
いつもお世話になります。驚天動地です。前回もそうでしたが今回の宿泊日も大雨で、駐車場からフロントまでの導線不足に辟易としました。う~ん、新たに教会を作られたので難しいですが、どう考えても貴館は自家用車で来館される顧客が(結婚式にしても)多いはずですよね。駐車場の奥側に納品場の開口スペースが少しああるので簡単なテント屋根などをつけて教会の裏からホテルへ入れるようにするとか・・・。確かに大きなお世話でしょうが、私は、貴館に宿泊するのが大好きでファンの一人であります。だから惜しい・実に惜しい。価格も比較的リーズナブルで、山陽道からの立地も良く、従業員の方々の教育もソコソコ。
朝食のクオリテイも高く、海苔は湿気ていなかったです。出来れば今後も利用させていただきたいものです。何卒々々ご一考賜れば幸いに存じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
リーセントカルチャーホテル 2012-07-08 14:27:28

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また度々のご入館の際のご不便、大変申し訳ございません。
雨天時には、駐車場からホテル入口までの屋根付きの通路が無いため、お客様にはご不便をおかけしております。
ご提案の搬入口からの経路ですが、導線が厨房およびバンケットホールへつながっており、ホテル側への通路の確保が困難でございます。
雨天時の導線の考慮が足りなかったのですが、私どもも追加工事を行うにしても、どこに導線を確保するのかを後になって苦慮しているのが現状でございます。
ひきつづき検討したいと考えておりますが、速やかな対応が難しく、誠に、誠に申し訳ございません。
ご不便ばかりおかけして申し訳ございませんが、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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