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リーセントカルチャーホテル クチコミ・感想・情報

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リーセントカルチャーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.45
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-13 12:39:41

洗面台の鏡湯気でが曇って見えなくなる点と、バスタブが若干狭い以外は大変満足です。十分くつろげました。また利用したいお部屋です。
ただ、朝食は1人千円別払いで頂きましたが、OSまで1時間もあったのに、ほとんどの食材が空になっていてがっかりでした。係の方にお願いしたら(笑顔で)すぐ用意しますと言って頂き、待ってから出てきました。正直、内容もランチの方が良かったので、やや不満の評価としました。
それから、食事に来られて駐車場が無かった他のお客様がホテルの方に「結婚式優先と言われた」と大変怒っていらっしゃいましたが、その対応が本当だったなら私もそれはNGだと思います。同じ対応はして欲しくないので宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
リーセントカルチャーホテル 2013-02-13 21:06:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また客室の不備やレストランの件では、大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、皆様にご駐車いただきたいのはやまやまですが、スペースに限りがあります。
そこで先着順ではなく、ご来館予定の婚礼・宿泊・会議の方々を優先的に駐車いただいております。
皆様にご不便をおかけしておりますが、他に良い手だても思いつかないのが現状です。
あしからずご了承くださいませ。
まだまだ不備なところばかりで申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「いいこと発見!ハレルヤ旅」プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】