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リーセントカルチャーホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
・チェックイン時間前に部屋のエアコンをきかせて下さっているのでとても助かります。この猛暑もあり疲れておりましたが、おかげさまでくつろぐことができました。(節電対策もありましょうが、エレベータ内と廊下の空調は、送風設定にするだけでも違ってくるのではないでしょうか。)◎前回気になっていた常備灯、球をLEDに交換されたのですね。いたく感心いたしました。※フロントスペースの構造上、客側はサーバーの発声を聴き取りづらくなっています。フロントのサーバーは、‘滑舌を意識して’‘きもち大きめな声で’案内下さると、丁度よいのではないかと思います。ささやくような応対では、こちらがサーバーの口元を凝視していても把握できません。さらに申せば、作り物でよいので、笑顔もしくは微笑みがほしい。‥いろいろ申しますが、これからも貴ホテルにお世話になりたいと考えるゆえです。みなさま、期待しておりますよ！
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また空調の件では、ご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。節電と快適さとをうまく折り合えるように努力してまいりたいと考えております。なにとぞご理解を賜りたいと思います。ご案内のご説明の件につきましても大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしいかぎりではございますが、頂戴しましたご意見をもとに、今一度、基本に立ち返り、わかりやすく親しみのある接客、応対ができるように皆で努めてまいります。まだまだ至らないところばかりでございますが、ご期待に添えるように、精一杯がんばってまいりますので、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
・チェックイン時間前に部屋のエアコンをきかせて下さっているのでとても助かります。
この猛暑もあり疲れておりましたが、おかげさまでくつろぐことができました。
(節電対策もありましょうが、エレベータ内と廊下の空調は、送風設定にするだけでも違ってくるのではないでしょうか。)
◎前回気になっていた常備灯、球をLEDに交換されたのですね。いたく感心いたしました。
※フロントスペースの構造上、客側はサーバーの発声を聴き取りづらくなっています。
フロントのサーバーは、‘滑舌を意識して’‘きもち大きめな声で’案内下さると、丁度よいのではないかと思います。
ささやくような応対では、こちらがサーバーの口元を凝視していても把握できません。
さらに申せば、作り物でよいので、笑顔もしくは微笑みがほしい。
‥いろいろ申しますが、これからも貴ホテルにお世話になりたいと考えるゆえです。みなさま、期待しておりますよ！
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また空調の件では、ご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。節電と快適さとをうまく折り合えるように努力してまいりたいと考えております。なにとぞご理解を賜りたいと思います。
ご案内のご説明の件につきましても大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしいかぎりではございますが、頂戴しましたご意見をもとに、今一度、基本に立ち返り、わかりやすく親しみのある接客、応対ができるように皆で努めてまいります。
まだまだ至らないところばかりでございますが、ご期待に添えるように、精一杯がんばってまいりますので、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。