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リーセントカルチャーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
車で行きましたので、駐車場が停め易く隣接地で助かりました。部屋も思ったより広くて快適でした。ただ一点だけ残念なのが従業員の方があまり挨拶をされない事です。他のホテルに宿泊して朝スタッフの人と会うと必ず『おはようございます』と笑顔で挨拶してくださいますがリーセントカルチャーでは朝ロビーですれ違っても朝食場所へ向かう際すれ違っても正に無視状態でした。挨拶と笑顔はコストがかかりませんし、挨拶一つで宿泊客の受ける印象もまったく変わります。また、機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またロビーでのスタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。このようなご指摘をいただくことの無いように、私も心に余裕をもって業務にあたるよう肝に銘じます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお叱りを糧に、皆で精進してまいりますので、何卒今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
車で行きましたので、駐車場が停め易く隣接地で助かりました。
部屋も思ったより広くて快適でした。
ただ一点だけ残念なのが従業員の方があまり挨拶をされない事です。
他のホテルに宿泊して朝スタッフの人と会うと必ず『おはようございます』と
笑顔で挨拶してくださいますがリーセントカルチャーでは朝ロビーですれ違っても
朝食場所へ向かう際すれ違っても正に無視状態でした。
挨拶と笑顔はコストがかかりませんし、挨拶一つで宿泊客の受ける印象もまったく
変わります。
また、機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またロビーでのスタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。このようなご指摘をいただくことの無いように、私も心に余裕をもって業務にあたるよう肝に銘じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお叱りを糧に、皆で精進してまいりますので、何卒今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。