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リーセントカルチャーホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
・好評な点外観、駐車場、ロビー、応対、お部屋の雰囲気はよかった・不満な点911 エアコンが古いだけなら我慢したが、黒カビ、ホコリがパッと見て分かるほど付着して掃除されていなかった。禁煙ルームなのに、何故かタバコ臭かった。新しいコップの下に長い髪の毛1本あって気持ちわるかった。サイト検索で内容的に気に入り、お部屋の雰囲気はよいと感じたが、掃除されてないエアコンでも、我慢しようとしましたが、喉がおかしくなりかけたので、3点のクレームを連絡しました。2度目の連絡でお部屋をチェンジする配慮をしてもらった。このお部屋は良かったが、シャワーのお湯の水圧が弱く残念続きです。お風呂の壁も、デスクなども、お掃除の仕方を指導された方が良いかと思う。最初に通されたお部屋の古いエアコンは、お掃除機能、空気清浄機能付きエアコンに替えるとベストだと思う。以上の点を特に改善されたら、次回も宿泊するかもしれない
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どもの不行き届きで、ご不便、ご不快になられましたこと大変申し訳ございません。清掃につきましては、再度指導とチェックを行います。誠に申し訳ございませんでした。
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サービス4
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
・好評な点
外観、駐車場、ロビー、応対、お部屋の雰囲気はよかった
・不満な点
911 エアコンが古いだけなら我慢したが、黒カビ、ホコリがパッと見て分かるほど付着して掃除されていなかった。
禁煙ルームなのに、何故かタバコ臭かった。
新しいコップの下に長い髪の毛1本あって気持ちわるかった。
サイト検索で内容的に気に入り、お部屋の雰囲気はよいと感じたが、掃除されてないエアコンでも、我慢しようとしましたが、喉がおかしくなりかけたので、3点のクレームを連絡しました。
2度目の連絡でお部屋をチェンジする配慮をしてもらった。
このお部屋は良かったが、
シャワーのお湯の水圧が弱く残念続きです。お風呂の壁も、デスクなども、お掃除の仕方を指導された方が良いかと思う。
最初に通されたお部屋の古いエアコンは、お掃除機能、空気清浄機能付きエアコンに替えるとベストだと思う。
以上の点を特に改善されたら、次回も宿泊するかもしれない
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの不行き届きで、ご不便、ご不快になられましたこと大変申し訳ございません。
清掃につきましては、再度指導とチェックを行います。
誠に申し訳ございませんでした。