この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のような場合には、該当部屋への連絡、もしくはお客様のお部屋のご変更等の対応をさせていただくことになります。
いろいろとご不便をおかけいたしますが、時間にかかわらずフロントにお声掛けいただけましたならば、私どもの出来る限りの対応をさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。