この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また禁煙室をご希望にもかかわらず、喫煙室にご案内してしまい、大変申し訳ございません。当方の確認不足により、お客様にご不快、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後このようなことの無いように、チェックおよび確認を怠らないよう指導いたします。大変申し訳ございませんでした。