この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また不備の数々、大変申し訳ございません。
まだまだチェックが身についておらず、お恥ずかしいかぎりでございます。今回のご指摘をスタッフ皆で共有し、作業に省きのないように注意してまいります。至らないところばかりでございますが、少しでもより良く、ご快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントにつきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事の件では、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご案内等の配慮が足りず、お詫び申し上げます。
レストランがご利用いただけない場合には、近隣等のお店のご案内も行っておりますので、お申し付けいただけましたなら、微力ながらお手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また立地の件では、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
駅から少し距離がございますので、夏や冬には、徒歩では大変でいらっしゃるかとお察しいたします。その分を少しでも補えるように、精一杯サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、タバコの臭いの件ではご不快になられ、大変申し訳ございませんでした。私どもでは、喫煙のお部屋の換気については、ご到着予定の時刻を考慮しながら換気を行っております。しかし廊下については、チェックインタイムの14：00に閉めているため、時間が短くなりお部屋よりも臭いが残ってしまう場合があるようです。今以上に廊下の換気も注意を払うようにいたします。なお当ホテルでは禁煙室の方が、お部屋数が倍にもかかわらず、早く満室になる傾向がございます。あわせてお部屋の確保をお早目にお願いしたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ネット環境はLAN回線もございますので、もしWifiが混み合う場合、フロントへLANをお申し付けいただき、お試しいただければと思います。駐車場につきましては、お昼の時間帯は催事やレストラン等で混み合う場合がございますので、申し訳ございませんでした。あしからずご理解を賜りたいと思います。
行き届かないことばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけるように、改善に努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在で、いろいろとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。アルコール飲料につきましては、あいにく種類がごくわずかしかございません。氷は当方でご用意をしておりますが、電子レンジもご用意がございません。お客様の仰られるように、分かりやすくご案内できるように再検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
それから不備ばかりが多かったことと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
今回、貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また備品の準備等の不手際で、大変失礼いたしました。
チェックを怠らないように注意いたします。
立地の件でもご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。こころよりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当方の数々の不備、不手際で、ご不快になられ大変申し訳ございませんでした。こころよりお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、心苦しくお恥ずかしいかぎりでございます。改めて、皆で手抜かりのないように取り組んでまいります。誠に、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のお体のお具合の方は、いかがでいらっしゃいましたでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。
何かご要望等ございましたら、次回のご宿泊の際には、どうぞご遠慮無く何なりとお申し付けくださいませ。
私どもが、少しでもお役に立つことができましたなら、幸いでございます。
お客様の一日も早いご快癒を皆で祈念しております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお風呂場の鏡の件では、不行き届きで大変申し訳ございません。
チェックをかさねていたつもりでございましたが、まだまだ不十分で申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、再度気を引き締めて、チェックを行ってまいります。
これからも変わらぬお引き立てとご指導を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご来館の際の対応等々、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
お恥ずかしい限りでございますが、お客様にご安心、おくつろぎいただけるような接客ができるように、皆で初心に帰って取り組んでまいります。
ロビーの照明の件につきましては、今後検討してまいりたいと考えております。
今回のお客様の貴重なご意見を、これからの業務の改善につなげてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また駐車場やご説明、ご案内の件では行き届かず、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。駐車場のご利用につきましては、原則としては、当ホテルをご利用の時間内とさせていただいております。チェックイン前やチェックアウト後のご利用につきましては、駐車場の状況によって弾力的に対応させていただいております。しかし特に昼間の時間帯で、宴会や婚礼による多数の利用が見込まれる場合には、時間外のご利用をご遠慮いただく場合がございます。（結果的に満車にならない場合もございますが同様でございます。）どうぞご理解を賜りたいと思います。また係りのご説明不足につきましては、当方の教育不足によるものでございます。レベルの低さに恥じ入るばかりでございます。誠に申し訳ございません。お客様のお叱りを肝に銘じ、今後の接客に活かしてまいりたいと反省しております。お詫びを申し上げることしかできませんが、もしまた機会をいただけましたなら、このようなことの無いように一生懸命努めさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお風呂の件につきましては、大変失礼いたしました。私どもの不行き届きで、せっかくのご旅行中であるにもかかわらず、お風呂のお掃除などとんでもないことでございました。大変申し訳なくお詫び申し上げます。今回のことを肝に銘じ、チェックの仕方と指導を再度点検し、このようなことの無いように注意いたします。いろいろと行き届かないことばかりで、申し訳ございませんが、ご指摘いただいたことを改善してゆきサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ながら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事場所につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。立地が学生街近くのため、徒歩圏内のホテルの周りには、定食屋さん、コンビニさん、ファミレスさん、居酒屋さん、牛丼屋さん、うどん屋さん等々と種類、店数とも限られており、繁華街とは比べるべくもございません。ホテルレストランのメニューもご利用いただきやすいように、リーズナブルなものを考えてまいりたいと思います。ご不便をおかけいたしますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また入口のところでニコチン臭がしたとのことで、大変申し訳ございません。当方で確認しましたが、臭いと原因が特定できなかったため、消臭を行いました。日頃よりチェックを行っておりましたが、不十分であったと反省しております。お部屋の使用、不使用にかかわらず、今以上に、チェックと換気、消臭に努めたいと考えております。不備ばかりで申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またチェックインの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。丁寧で分かり易いご説明とともに、手際のよい対応でお待たせすることのないように、皆で努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、有難うございます。
行き届かないところもあるかと存じますがスタッフ一同、よりご快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
是非、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。