この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またミネラルウォーターとLANケーブルのご説明もれにつきましては、大変申し訳ございません。当方の配慮不足でご不便、ご迷惑をおかけいたしました。また他の諸々の不備につきましても行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。遅ればせながら改善できる部分につきましては、順次行ってまいりたいと思います。いろいろと至らないことが多く申し訳ございませんが、少しでもお過ごしやすくなるように努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食の件では、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。レイアウトの検討とともに、わかりやすくご案内できるように、スタッフを教育、指導してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。今回貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、皆様にご好評をいただいておりますが、お客様にはいかがでございましたでしょうか。これからもよりご満足いただけるようなサービスに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おおせの通り、週末はブライダル、宴会等で多くのご利用を承っております。まだまだ行き届きませんが、宿泊もご期待に添えれるような居心地をめざして頑張ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より「また使いたい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のご期待に応えることができるように、サービスの向上にこれからも精一杯努めてまいります。ぜひ、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またホテルがお客様のイメージとは違っていたとのことで大変申し訳ございません。係りの対応等が至らなかったものと反省しております。お客様にご満足いただけるように、努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また対応に違和感があったとのことで大変申し訳ございません。私どもで違った対応をしているつもりは毛頭無かったのですが、お客様が感じられたとのことで猛省しております。土曜日、日曜日には婚礼で多くのお客様がいらっしゃることが多々ありますが、皆様に行き届いたサービスができるように精一杯努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またロビーや部屋が暗く落着けなかったとのことで大変申し訳ございません。ロビーは改装したばかりでもあり、いづれもすぐにご要望通りにすることは難しい状況です。誠に申し訳ございません。色々と不備ばかりで申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食にご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。これからも工夫をして、よりご満足いただけるように努めます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お尋ねの駐車場の管理の件でございますが、夜間はスタッフが巡回を行っております。しかし常時の監視体制は、とれておりません。申し訳ございませんが、お車に荷物等を置かれたままにはしないでください。それからチェックアウト後のご利用につきましても、駐車場に余裕がある場合には、駐車いただくこともございますが、原則としてはチェックアウトまでのお時間とさせていただいております。よろしくお願い申し上げます。またエアコンやテレビの件では、大変申し訳ございません。エアコンは風向がスイングになっていたため、風が当たってしまったものと思います。テレビについては、入れ替えを検討しておりますが、すぐには導入できず申し訳ありません。至急セッテイングの見直しを致します。タクシーにつきましては、市内の２社が入られております。待機状況は、市内の空車状況に左右されますので、利用時刻がお決まりであれば、予約手配を承っておりますのでお申しつけください。いろいろと不備のことが多く誠に申し訳ございません。設備の面での即時の対応は難しいのですが、スタッフでお力になれるようでしたら、24時間待機しておりますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様により少しでもご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも出来る限り、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お食事をお召し上がりいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、量につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お召し上がりいただきましたパスタですが、パスタ自体の量、それに対するスープの量・加減、具材の量、塩分、具材から引き立てられる旨味の分量を全部0.1グラム単位で計算し、一番美味しくお召し上がりいただけるよう40年以上追及し続けております。
1皿ずつ丁寧にお作りをさせていただいている都合上、大盛りにすることが出来かねております。
お客様に一番美味しい状態で自信をもってご提供させていただきたく思っておりますので、次回コースでのお料理をご案内出来ればと思っておりますので、次回のご宿泊並びにレストランへのお越しをお待ち申し上げております。

1F イタリアンレストラン
Zona ITALIA岡山
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、空調ではご不便、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。
エアコン自体の故障ではなかったのですが、ホテルの空調設備が、個別の部屋の運転ではなく、フロアごとになっているため、同じフロアで暖房と冷房を同時に運転することができませんでした。
ご案内やご説明もいきとどかず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋のタバコ臭の件では、大変申し訳ございませんでした。
換気と消臭に努めておりますが、やはり禁煙室のようには除去ができず、申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室が喫煙室の約2倍の数ですが、早めに予約で埋まります。
禁煙室はフロアも喫煙室とは別となっておりますので、喫われないお客様は、禁煙室でお泊りいただくのが間違いないのではと思われます。
ご迷惑をおかけいたしましたが、もし次回お泊りいただける際には、ぜひ禁煙室をご利用いただきたいとお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数々のご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。駅からの送迎バスは、週末の結婚式の時間に合わせての運行となりますので、日にち、便数とも限られたものとなっております。誠に申し訳ございませんでした。駐車場は、85台の駐車枠があり、道路アクセスは良い方だと思います。お車の際には、ぜひまたご利用いただきたく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろなところで行き届かないところが多く、大変申し訳ございません。週末にはご結婚式等で、何かとご不便、ご迷惑をおかけしているかと思います。ホテルとして、まだまだ配慮、気配りが不足しておりますが、少しづつでも改善し、サービスの向上をはかってまいりたいと考えております。料金は手ごろだが、サービスは、お値段以上であると言っていただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また排水の件ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。原因は、管の奧の部分の通りが、よくなかったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけすることの無いように、より一層注意を怠らないように致します。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、どうぞまたお越しいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお部屋の防音につきまして不備がございましたこと大変申し訳ございません。当ホテルでは客室が完全な防音ではないため、お客様にご迷惑をおかけする場合がございます。お部屋のご変更等で対応させていただいたりしておりますが、24時間係が待機しておりますのでお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただきたいと思います。出来るだけ善処させていただきたいと思います。色々と不備なところが多いかと思いますが、少しでもよりご快適に過ごしていただけるように努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のような場合には、該当部屋への連絡、もしくはお客様のお部屋のご変更等の対応をさせていただくことになります。
いろいろとご不便をおかけいたしますが、時間にかかわらずフロントにお声掛けいただけましたならば、私どもの出来る限りの対応をさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらず清掃不備でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。隅々まで気をつけて、このようなことの無いように、これから更に客室の清掃を徹底して参ります。ご指摘ありがとうございます。また岡山にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。