部屋5
Garden23さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- Garden23さん [40代/女性] 2019年02月02日 10:24:59
-
いつも気持ちよく利用させていただいています。高級感のあるホテルで、とても気に入っています。
駐車場無料が1番の魅力です。少し駅から離れますが岡山大学には近いので、受験にはいいです。ジップアリーナの目の前です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーセントカルチャーホテル 2019年02月16日 10:21:16
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿うことができるように、精一杯努めてまいります。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 13:43:33
-
ゆったりと寛げる時間をありがとうございました。またチェックアウト時間を
勘違いしており、退出が遅れご迷惑をおかけしました。
原因を考えてみると(私自身経営者なので原因解明が私の責務みたいなもので)
ホテル探しの段階で「チェックアウトが遅い」ということを一つの選択肢にしていて
12時チェックアウトのホテルも候補として見ていたので、そちらと混同した可能性と、
年越しの期間で通常とは朝食時間も変わっており(受け取ったカード等には変更について
書かれていなかったと記憶)「元旦だから全体的にゆっくりした時間設定」だと
勝手に思い込んでいたところがあります。
そんな私が言うのは盗人猛々しいとも思いますが(^^;)
チェックアウト時に申し訳ない気持ちで「時間を勘違いしてました」と
フロントの方にお伝えしたのですが、まったく無表情のノーリアクションで
内心「わ、かなり怒ってる」というふうに感じられ(本当に不快に思われていたのかも
しれませんし、まったくそんなことはなかったのかもしれませんが)
ホテルを出る時は少しテンションが下がってしまいました。
私自身は経営上、顧客側にミスがあったり、あるいは顧客側が言い難い状況
(例えば、当初の契約より早く解約を希望されたり)の時こそ
丁寧なフォローを心がけています。その時点で数字的には自社のマイナスが
生じますが「顧客との信頼関係」というお金では得られないものを築くことが
できるからです。
長々とすみません;; とてもゆっくり過ごすことができ
良い休みをとることができました。
食事に関しては、縁起ものでおせちも嬉しいのですが、通常のものも
少しあれば(同伴者は甘いものが苦手なのでほとんど食べるものがなかった)
良いかと思いました。納豆があったので特に同伴者は助かりました。
納豆のように、調理スタッフがいなくても準備できるものがあればな
と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーセントカルチャーホテル 2019年01月15日 16:39:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの不行き届きの数々で、お客様のお正月のせっかくのご気分を台無しにしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、全ての面において、お客様に対する配慮や心の余裕の無さが表れておりました。
お恥ずかしいかぎりでございます。
今回頂戴いたしました貴重なご指摘を、皆で各自が顧み、
今一度、お客様の気持ちや状況を慮り、準備、手配、接客等を心がけるよう、常に意識してまいりたいと思います。
私も含めた各部署、全スタッフで、この度の問題を共有し、改善に取り組んでまいりたいと思います。
お詫びとともに、感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードスイート】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 20:26:02
-
駐車場の出し入れをしても無料のままで、大変便利です。スタッフの方のご対応も、とても良いと感じました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リーセントカルチャーホテル 2018年12月24日 18:47:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のご期待にそえることができるよう、皆で精一杯努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
がじゅまるーさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- がじゅまるーさん [50代/男性] 2018年10月23日 19:05:24
-
2018年10月18日に宿泊しました。
朝食はゆったりいただけましたし、質量とも満足できる内容でした。お部屋は綺麗な柄の絨毯が敷かれていて趣のある内装は心身ともに寛げました。 また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リーセントカルチャーホテル 2018年11月05日 14:55:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく思います。行き届かないところも有ったかと思いますが、皆でサービスの向上に努めて、よりご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 19:24:06
-
清潔感あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リーセントカルチャーホテル 2018年10月08日 16:07:01
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないところも多いかと思いますが、ご快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー喫煙シングル】
部屋5
ふみことはつさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ふみことはつさん [50代/男性] 2018年08月23日 17:16:50
-
職人3人で3連泊しました(お仕事です)
場違いなくらい綺麗なホテルでした
トラックも余裕を持って止めれる広い駐車場
近所に大きな公園 コンビニ 良心的なスーパー コインランドリー
何もかもあり不自由無く過ごせました
今度は仕事以外で行きたい素敵なホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リーセントカルチャーホテル 2018年08月29日 14:07:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、お客様にご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。ぜひまたお越しいただきたいと思います。
なお、当ホテルの駐車場は、普通車のみとさせていただいております。
あしからず、ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
silverpointさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- silverpointさん [70代/男性] 2018年05月12日 20:01:09
-
大通りに面したホテルで駐車場(無料)も広くすぐそばに総合グラウンドがあり敷地内を散歩できます。近くにコンビニ、ファミレスもあり便利です。間取りもゆったりしていてベッド幅が広く寝心地も良好で快適でした。職員の対応も良好です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーセントカルチャーホテル 2018年05月22日 13:10:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ご滞在において快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。これからもより一層、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
ぽん9470さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ぽん9470さん [20代/男性] 2018年04月25日 18:26:47
-
全体的に手入れが行き届いていてとても気持ちよく過ごせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リーセントカルチャーホテル 2018年05月02日 18:51:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様におくつろぎいただけるように、精一杯努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
イサム5733さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- イサム5733さん [60代/男性] 2018年04月24日 08:26:56
-
岡山大学が近いので、よく利用します。全く問題ありません。特にこの時期は。イベントあると予約しにくいですね。ま、いいことですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リーセントカルチャーホテル 2018年05月02日 18:48:37
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご予約の際には、何かとご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも、皆様にご快適にお過ごしいただけるように、皆で努めてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
ナポレオン0817さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ナポレオン0817さん [50代/男性] 2018年03月26日 17:11:14
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3/24(土)に宿泊。チェックインの対応が素晴らしく良く、気持ちよく宿泊ができました。
ベッドも他のホテルにないような、寝心地で感動しました。
朝食バイキングを8時から始めましたが、お味噌汁は底をついている、サラダは残りわずか、補充をしないシステムなのか、金額を上げてでも満足するシステムにして欲しく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーセントカルチャーホテル 2018年03月29日 14:54:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋では快適にお過ごしいただけたとの事、宿泊スタッフ一同心より嬉しく思っております。朝食の件につきましては、お客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げますとともに、改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋広々グレードUPJrスィートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスィートツインタイプ】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 10:54:48
-
大変快適で便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーセントカルチャーホテル 2018年03月21日 11:21:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。当館より見える運動公園は季節ごとにいろいろな景色をお楽しみいただく事が出来ます。是非、また違う季節にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。これからも「愛されるホテルへ、もっと。」を合言葉とし、スタッフ一同より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
gancyan2000さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- gancyan2000さん [50代/男性] 2018年02月04日 17:19:09
-
岡山出張では度々利用するホテルです。コンビニはありますが、居酒屋も近くにあれば尚良しなんですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リーセントカルチャーホテル 2018年02月08日 13:22:59
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、度々ご利用いただいているとの事、大変嬉しく思います。
立地に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご不便な点を少しでも補えるよう、スタッフ一同サービス向上に、より一層励んでまいります。またのご来館を、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 17:13:40
-
チェックイン時の受付態度が素晴らしく丁寧で快くチェックイン出来ました。
部屋もシックで落ち着く部屋でしたし、水回りもキレイで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーセントカルチャーホテル 2018年01月27日 13:00:37
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のお声が私共の励みとなっております。住居と同じように、「また帰りたい」と思っていただける居心地の良いホテルを目指し、これからもスタッフ一同、より一層精進してまいりたいと考えております。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 23:05:05
-
1月18日に宿泊しました、清潔感ある部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーセントカルチャーホテル 2018年01月27日 12:37:44
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいりたいと考えております。春になりましたら、お部屋から見える運動公園の景観も変わってまいります。また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
部屋5
おーす元気かさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- おーす元気かさん [40代/男性] 2017年12月24日 12:55:12
-
フロントの方の対応が良く
気持ちよく宿泊できました。
駐車場も広く、無料で助かります。
またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーセントカルチャーホテル 2017年12月24日 14:43:00
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からのお声が、何よりも私共の励みとなっております。
今後も、「喜ばれるホテルへ、もっと」を合言葉とし、お客様にお喜びいただ
けるよう、より精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 19:33:01
-
今回はビジネスと受験がたまたま重なり、家族で部屋を分けて泊まりました。
楽天からは、喫煙しかなかったのですが受験生の部屋は禁煙に、かえていただきました。
あと、朝食もバイキングで最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リーセントカルチャーホテル 2017年12月09日 11:05:19
-
この度は、ご家族様で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
ちー7140さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ちー7140さん [50代/女性] 2017年11月20日 19:49:54
-
ホテルの前の運動公園の紅葉に全ての事がグレードアップとなりました。
お部屋も綺麗でした。
また、秋に宿泊の時は是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーセントカルチャーホテル 2017年11月26日 19:38:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご宿泊にご満足いただけましたでしょうか。
このあたりは緑も多く、四季折々の風景をご覧いただけます。
ぜひまた、機会がございましたら、お運びいただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 21:12:50
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食事無しのプランでしたが、隣にファミレスとコンビニもあり、便利でした。ホテルはもちろん、お部屋もとてもきれいで掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーセントカルチャーホテル 2017年11月12日 16:54:11
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後とも、ご期待に沿えるように、精一杯努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 16:54:32
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立地は岡山駅から離れていますが、歩けない距離ではありません。
駐車場が駐車できる台数が多いので良かったです。
部屋もきれいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーセントカルチャーホテル 2017年11月12日 16:37:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、よりご快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
部屋5
わかさん1971さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
今回はビジネスでの利用でしたが、とても落ち着いた雰囲気の綺麗な建物で快適に過ごすことが出来ました。駐車場も広く朝食会場も静かでゆっくり過ごせます。食事も美味しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から「静かでゆっくり過ごせた」とのお言葉を頂き、私どもも
大変うれしく思います。お客様のご期待に違わぬように、これからも
一層、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。