今回、低層階のホテルがあり、高所恐怖症もあり予約しました。しかし、案内されたのは、8階で、あぜんとしました。一般的に8階が低層階はありえない話しだと思います。こんな表記しても問題ないんでしょうか？あと、朝食も前日に予約しようと思ったら、前々日の予約しかできない、と言われました。低層階の件、朝食の件、こんなホテルは出会ったことはありません。今後、泊まりたくないし、予約することはまずないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

【部屋が臭い】配管からの悪臭でバス・トイレがとても臭くそれが室内に流れ込んでくる。ベッドの頭の位置が風呂の扉に近いので特に寝ているときに気になった。バス・トイレに換気扇がなく部屋の窓は固定されていて開かないため対処の術がなく3連泊は辛かった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

エアコンで冷房ををつけても動かず。連泊だった為、外出中にエアコンの点検をフロントへ依頼。
ホテルに戻るとエアコンは壊れていないとのこと。
部屋で冷房をつけるがまた動かず。
翌朝フロントに冷房は付かないのかと聞くと階ごとに管理されており、その階で誰かが暖房を付けると同じ階の他の部屋も暖房しかつかないとのこと。
エアコンのスイッチは運転切替(暖房・冷房・ドライ・送風)が出来るのに切り替わらないのであればスイッチの部分にそういう仕組みになっていることを表記しておくべきだと思います。
非常に不快に感じました。

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

特に朝食バイキング。いやいややってる感満載です。だから、客に言われるまでスープのしゃもじが無いことに気づかない。料理の名前は、見れば分かるだろうみたいだし、食べた後、そのままにしていいのか戸惑う客もいたくらい。
フロントもそうだが、とにかく笑顔のないホテルでした。
駐車場で満足できるのがここくらいだったので、選ばざるを得なかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

久々に利用しました。
浴槽に前の人の汚れが沢山あり自分で掃除をして風呂に入りました
金を捨てたようなもんです
次回の宿泊はあり得ませんが他の人の為にももっとしっかりして下さい！

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

隣の部屋のいびきがうるさくて寝られませんでした。
あんなによく聞こえるのはどんな作りだろうと落胆しました。
古いとは思ったけど外観やロビーの感じは良かっただけに
凄くマイナスです。
もう二度と泊まりません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

フロントはとてもきれいです。部屋は普通な感じです。

シャワーの水圧が低かったです。

ただ壁が薄いのか、隣の部屋の話し声がとても響きます。

運悪く隣の宿泊者が午前３時前からずっと話しを続けられたため、睡眠も取れませんでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

①部屋の匂いが気になる
②小さな虫がたくさん.....。
③LANが安定せず、仕事できず。
④翌朝隣の部屋の清掃が早くから入り、ゴツんゴツんとうるさくて
11時チェックアウトなのにさっさと出ました。。。。
⑤駐車場が無料で平面、出し入れ自由は助かります

ここ何年かでは一番不快でした。

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一人

宿泊年月

2013年06月

以前からよく利用させて頂いてますが、酷い対応に驚いてます。
チェックイン時に２人のスタッフが宿泊客に対応されてました。少し待ってると手の空いている女性スタッフが私に気づきましたが、マネキン人形のように立ったまま。何の言葉すらありません。結構待たされたままやっとチェックイン手続き。「お待たせしました」の言葉すらありません。かなり不機嫌です。部屋でも驚きました。シャワーを浴びてる時、ふと天井を見ると、換気口に物凄い綿ゴミです。どれくらい掃除してないのか‥
チェックアウト時も領収証すら頂けません。以前と比べて最悪の宿泊でした。二度と宿泊する気にはなりません。

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家族

宿泊年月

2013年05月

深夜に隣部屋の騒ぎ声で目が覚めた。部屋間の壁が防音ではないので，話声やテレビの音がよく聞こえる。

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その他

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家族

宿泊年月

2013年01月

初めて利用しました。フロントの対応は感じよく、部屋はそれなりでしたが照明が暗く、夜は不便でした。バスは広く良かったと思います。

朝食もそれなりでしたが、朝にしては少し味付が濃く、8：30頃でしたが料理が切れていました。また、ドリンクのコーナーが隅で狭く身動きとれない状態でした。又、食事後の食器のかたずけもかなり遅かったです。

中でも最悪なのは、隣の席に25～30才位の男性がナイトウェアー、スリッパで食事に来ていました。ホールスタッフが3名居たにもかかわらず誰も注意しませんでした。本当に不愉快な思いをしました。良くホテルを使用しますが、他ではこんな事ありません。

いくら多方面が良くてもこれでは２度と利用しようとは思いません！
チエックアウトの際、フロントでレストランの件（ナイトウェアー、スリッパ）話しましたがマナー違反だとはっきり言われていました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

楽天ポイントは 付けてないし最悪!!!!!


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援プラン
禁煙シングル

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ホテルの部屋等の感想ではなく、対応がよくなかったです。
こちらの確認ミスでもありますが、会社名で領収書を下さいといっているのにも
かかわらず、3万円超えているのに収入印紙がはっていませんでした。
帰ってきてから気づいたので、
電話をすると、こちらから収入印紙付の領収書を希望しないと
もらえないと言われました・・・。
そんなことってあるのでしょうか？


すぐに印紙付の領収書を送ってください。と言うと、
速達で送っていただけたのはいいのですが・・・
料金不足とか・・・。速達の料金をしらないのでしょうか？
それとも、80円はこちら負担しないといけないとか？

いろんなホテルに仕事で泊まっていますが
このような対応は、初めてです。

いつも普通にしていたことが
普通じゃなく、びっくりしました。
このような体制をとっていると認識しておきます。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

インターネットが使えるということで二泊しましたが、一泊目のチェックインし部屋のインターネットが接続できず、夜9時過ぎにチェックインし部屋に入って3時間この件で過ごすことに....。その時のフロント及び責任者の「すぐに連絡します。」とあってもこちらから確認しないと対応しないという対応や言葉遣いが的確ではなく、憤りを感じました。この対応で体を休めることができませんでした。二泊目に返金のお話をいただきましたが、こちらも気を遣って一度は「もういいです」と完全にあきれた態度で返事をしたのですが、そこであえて一泊を返金するのがホテル側の誠意だとは思いますが、結局はありませんでした。（私のその態度で私の気持ちを察していなかったのか責任を感じていなかったのどちらかでしょう。）一日経過した今でも返金してもらい感情でいます。この件のそのご返金の対応をお待ちしております。

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友達

宿泊年月

2010年01月