部屋5
けんぼ~さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- けんぼ~さん [40代/男性] 2023年02月02日 13:05:45
-
立地も良く、とても過ごしやすく快適でしたので、満足しています。
朝ご飯もおいしかったのですが、自由にご飯をおかわりできるようにしてほしい。また、昨年宿泊した時は洋食のみの提供とのことでしたが、小麦粉が苦手な方もおられるので、その点は配慮してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リーセントカルチャーホテル 2023年02月15日 11:03:11
-
この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝食につきましては、現在、和食または洋食をご提供しております。アレルギーなど食べられないものがある場合、あらかじめご相談いただけますと幸いです。
皆様に朝食をお楽しみいただけるよう、できる限りの対応に取り組む所存でございますが、ご要望にお応えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
今後もより一層お客様にご満足いただけます様、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルCity】
部屋5
カンサイヤ人さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- カンサイヤ人さん [30代/男性] 2021年12月27日 14:48:24
-
東へ向かう中間地点(休憩地点)として利用しました。概ね満足ですが、お風呂のシャワーの出(水圧)がMAXでもかなり弱かったため、シャンプーなどのすすぎに時間がかかりました。比較的新しい設備でしたので、そこだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リーセントカルチャーホテル 2022年02月17日 13:40:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善出来かねる点ではございますが、
今回頂いた貴重なご意見を参考に、
今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございました際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 16:51:38
-
とても便利な立地にありました。
駐車場含めたお値段もありがたかったです。
また、フロントの方々も物腰穏やかで丁寧でした。
入口の自動ドアを入る箇所なんですが、段差のところにあるスロープ?がちょっと急すぎて
スーツケースが引けませんでした(他にスロープがあったのかもしれませんが…)。
東向きのお部屋だったので、朝日が部屋に入ってきて、とても良い気分で過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リーセントカルチャーホテル 2021年02月27日 13:32:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また入り口の段差でご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当方といたしましても、スロープの勾配を少しでも低くしたいとは考えているのですが、何かよい解決策がないかと思案しているところでございます。
お客様にはご不便をおかけいたしましたが、また機会がございましたらぜひご利用いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 16:47:39
-
今回初めて利用しました。
とても広い清潔なお部屋にお手頃な値段で宿泊できました。
滞在中、従業員の方のサービスが素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。
朝食をつけたプランにしましたが、量もあり美味しくいただきました。
また利用します。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リーセントカルチャーホテル 2020年08月05日 04:11:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「また利用します」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変うれしく思います。お客様のご期待にそえることができるように、
皆で努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、朝食につきましては、コロナを考慮いたしまして、8月より
調理方法および内容を変えさせていただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 20:56:20
-
快適に利用させていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リーセントカルチャーホテル 2020年04月01日 16:56:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないところも多々あったかと思いますが、機会がございましたら、
ぜひまたご利用いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 17:07:16
-
岡山大学を子どもが受験するため利用させていただきました。徒歩圏内ですので当日の朝も慌てず会場まで送って行くことができました。部屋には毛布が備え付けられており、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーセントカルチャーホテル 2020年02月07日 15:12:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、ご快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 17:09:22
-
01月18~19で利用させていただきました。仕事先の会場に近く立地的にも静かでした。館内も立派で、お部屋は清潔に保たれていました。朝食のみの利用でしたが、食事は正直残念でした。美味しいとは言えませんでしたが、友人たちにも紹介はしておきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーセントカルチャーホテル 2020年02月07日 15:06:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食の件では、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいりたいと思います。
いたらないところばかりではございますが、今後ともどうぞよろしく
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
部屋5
zelda1333さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- zelda1333さん [40代/男性] 2019年09月27日 21:05:55
-
前回とてもよかったので、リピートしました。
お部屋を少しお高い公園側にグレードアップ?して頂きました。
相変わらず綺麗なホテルでした。
バスルーム、トイレ、お部屋とも文句なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーセントカルチャーホテル 2019年10月09日 17:17:17
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるように皆で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 18:18:20
-
部屋からサッカースタジアムが見える!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーセントカルチャーホテル 2019年10月09日 17:12:24
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるように、皆で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 11:10:46
-
公園側の部屋で朝の眺めが良かった。
シャワーの水圧が弱かったのが残念だった。
朝の食事も美味しくて、総じては満足できた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リーセントカルチャーホテル 2019年04月06日 15:43:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、シャワーの件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げますとともに、少しでも他の部分で、カバーができるようにサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 13:43:33
-
ゆったりと寛げる時間をありがとうございました。またチェックアウト時間を
勘違いしており、退出が遅れご迷惑をおかけしました。
原因を考えてみると(私自身経営者なので原因解明が私の責務みたいなもので)
ホテル探しの段階で「チェックアウトが遅い」ということを一つの選択肢にしていて
12時チェックアウトのホテルも候補として見ていたので、そちらと混同した可能性と、
年越しの期間で通常とは朝食時間も変わっており(受け取ったカード等には変更について
書かれていなかったと記憶)「元旦だから全体的にゆっくりした時間設定」だと
勝手に思い込んでいたところがあります。
そんな私が言うのは盗人猛々しいとも思いますが(^^;)
チェックアウト時に申し訳ない気持ちで「時間を勘違いしてました」と
フロントの方にお伝えしたのですが、まったく無表情のノーリアクションで
内心「わ、かなり怒ってる」というふうに感じられ(本当に不快に思われていたのかも
しれませんし、まったくそんなことはなかったのかもしれませんが)
ホテルを出る時は少しテンションが下がってしまいました。
私自身は経営上、顧客側にミスがあったり、あるいは顧客側が言い難い状況
(例えば、当初の契約より早く解約を希望されたり)の時こそ
丁寧なフォローを心がけています。その時点で数字的には自社のマイナスが
生じますが「顧客との信頼関係」というお金では得られないものを築くことが
できるからです。
長々とすみません;; とてもゆっくり過ごすことができ
良い休みをとることができました。
食事に関しては、縁起ものでおせちも嬉しいのですが、通常のものも
少しあれば(同伴者は甘いものが苦手なのでほとんど食べるものがなかった)
良いかと思いました。納豆があったので特に同伴者は助かりました。
納豆のように、調理スタッフがいなくても準備できるものがあればな
と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーセントカルチャーホテル 2019年01月15日 16:39:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの不行き届きの数々で、お客様のお正月のせっかくのご気分を台無しにしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、全ての面において、お客様に対する配慮や心の余裕の無さが表れておりました。
お恥ずかしいかぎりでございます。
今回頂戴いたしました貴重なご指摘を、皆で各自が顧み、
今一度、お客様の気持ちや状況を慮り、準備、手配、接客等を心がけるよう、常に意識してまいりたいと思います。
私も含めた各部署、全スタッフで、この度の問題を共有し、改善に取り組んでまいりたいと思います。
お詫びとともに、感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードスイート】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 20:26:02
-
駐車場の出し入れをしても無料のままで、大変便利です。スタッフの方のご対応も、とても良いと感じました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リーセントカルチャーホテル 2018年12月24日 18:47:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のご期待にそえることができるよう、皆で精一杯努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 19:24:06
-
清潔感あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リーセントカルチャーホテル 2018年10月08日 16:07:01
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないところも多いかと思いますが、ご快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー喫煙シングル】
部屋5
ふみことはつさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ふみことはつさん [50代/男性] 2018年08月23日 17:16:50
-
職人3人で3連泊しました(お仕事です)
場違いなくらい綺麗なホテルでした
トラックも余裕を持って止めれる広い駐車場
近所に大きな公園 コンビニ 良心的なスーパー コインランドリー
何もかもあり不自由無く過ごせました
今度は仕事以外で行きたい素敵なホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リーセントカルチャーホテル 2018年08月29日 14:07:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、お客様にご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。ぜひまたお越しいただきたいと思います。
なお、当ホテルの駐車場は、普通車のみとさせていただいております。
あしからず、ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
ナポレオン0817さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- ナポレオン0817さん [50代/男性] 2018年03月26日 17:11:14
-
3/24(土)に宿泊。チェックインの対応が素晴らしく良く、気持ちよく宿泊ができました。
ベッドも他のホテルにないような、寝心地で感動しました。
朝食バイキングを8時から始めましたが、お味噌汁は底をついている、サラダは残りわずか、補充をしないシステムなのか、金額を上げてでも満足するシステムにして欲しく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーセントカルチャーホテル 2018年03月29日 14:54:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋では快適にお過ごしいただけたとの事、宿泊スタッフ一同心より嬉しく思っております。朝食の件につきましては、お客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げますとともに、改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋広々グレードUPJrスィートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスィートツインタイプ】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 10:54:48
-
大変快適で便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーセントカルチャーホテル 2018年03月21日 11:21:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。当館より見える運動公園は季節ごとにいろいろな景色をお楽しみいただく事が出来ます。是非、また違う季節にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。これからも「愛されるホテルへ、もっと。」を合言葉とし、スタッフ一同より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
部屋5
gancyan2000さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- gancyan2000さん [50代/男性] 2018年02月04日 17:19:09
-
岡山出張では度々利用するホテルです。コンビニはありますが、居酒屋も近くにあれば尚良しなんですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リーセントカルチャーホテル 2018年02月08日 13:22:59
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、度々ご利用いただいているとの事、大変嬉しく思います。
立地に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご不便な点を少しでも補えるよう、スタッフ一同サービス向上に、より一層励んでまいります。またのご来館を、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 17:13:40
-
チェックイン時の受付態度が素晴らしく丁寧で快くチェックイン出来ました。
部屋もシックで落ち着く部屋でしたし、水回りもキレイで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーセントカルチャーホテル 2018年01月27日 13:00:37
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のお声が私共の励みとなっております。住居と同じように、「また帰りたい」と思っていただける居心地の良いホテルを目指し、これからもスタッフ一同、より一層精進してまいりたいと考えております。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 23:05:05
-
1月18日に宿泊しました、清潔感ある部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーセントカルチャーホテル 2018年01月27日 12:37:44
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいりたいと考えております。春になりましたら、お部屋から見える運動公園の景観も変わってまいります。また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
部屋5
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
部屋も広くてきれいでとても良かったがシャワーの水圧が弱すぎて髪や体をながすのに時間がかかり、泡が本当にながせているか不安になるレベルだったのが残念だった。
それ以外はとても良かっただけにもったいないなと思う。
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。シャワーの水圧の件では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。