この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、有難うございます。
行き届かないところもあるかと存じますがスタッフ一同、よりご快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
是非、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
他のお部屋の声が気になられたとのこと、
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見は、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントにつきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかやまマラソンの余韻をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館の駐車場は、ホテル敷地内にございます。平面でご利用されやすい、と皆様に大変ご好評をいただいております。
またのお越しをお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お食事をお召し上がりいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、量につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お召し上がりいただきましたパスタですが、パスタ自体の量、それに対するスープの量・加減、具材の量、塩分、具材から引き立てられる旨味の分量を全部0.1グラム単位で計算し、一番美味しくお召し上がりいただけるよう40年以上追及し続けております。
1皿ずつ丁寧にお作りをさせていただいている都合上、大盛りにすることが出来かねております。
お客様に一番美味しい状態で自信をもってご提供させていただきたく思っておりますので、次回コースでのお料理をご案内出来ればと思っておりますので、次回のご宿泊並びにレストランへのお越しをお待ち申し上げております。

1F イタリアンレストラン
Zona ITALIA岡山
スタッフ一同

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館の駐車場では、ご滞在の間は無料でお停め頂けますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
今後ともより一層お客様にご満足いただけます様、
さらなるサービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しまして、行き届かないところが多々ありましたこと大変申し訳ございません。
当館の空調は、セントラルヒーティングとなっており、個別に冷暖房の切り替えができないシステムとなっております。
誠に申し訳ございませんが、今の時期は暖房運転をさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のような場合には、該当部屋への連絡、もしくはお客様のお部屋のご変更等の対応をさせていただくことになります。
いろいろとご不便をおかけいたしますが、時間にかかわらずフロントにお声掛けいただけましたならば、私どもの出来る限りの対応をさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また客室の防音につきましては、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。こころよりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
チェックを怠らないように、再度気を付けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろとご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今の時期は、エアコンがセントラルヒーティングのため、朝、昼の気温差によって、当方で運転を調整させていただく場合がございます。
バスルームの換気も、最上階からの吸引排気のため、通常の換気扇ほど
の力が無く、ご不便をおかけいたしました。
上記の2点は、当ホテルの構造上、設備上の原因のため、直ぐの改善が難しいのが現状でございます。何卒ご了承を賜りたくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事の件では、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご案内等の配慮が足りず、お詫び申し上げます。
レストランがご利用いただけない場合には、近隣等のお店のご案内も行っておりますので、お申し付けいただけましたなら、微力ながらお手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋のエアコンの件では、ご不快になられましたこと大変申し訳ございません。お部屋の換気だけでなく、エアコンにも、もっと注意をはらってチェックを行ってまいります。お詫びを申し上げますとともに、甚だ勝手ながら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、空調ではご不便、ご不快になられましたこと大変申し訳ございませんでした。
エアコン自体の故障ではなかったのですが、ホテルの空調設備が、個別の部屋の運転ではなく、フロアごとになっているため、同じフロアで暖房と冷房を同時に運転することができませんでした。
ご案内やご説明もいきとどかず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋のタバコ臭の件では、大変申し訳ございませんでした。
換気と消臭に努めておりますが、やはり禁煙室のようには除去ができず、申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室が喫煙室の約2倍の数ですが、早めに予約で埋まります。
禁煙室はフロアも喫煙室とは別となっておりますので、喫われないお客様は、禁煙室でお泊りいただくのが間違いないのではと思われます。
ご迷惑をおかけいたしましたが、もし次回お泊りいただける際には、ぜひ禁煙室をご利用いただきたいとお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また立地の件では、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
駅から少し距離がございますので、夏や冬には、徒歩では大変でいらっしゃるかとお察しいたします。その分を少しでも補えるように、精一杯サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、タバコの臭いの件ではご不快になられ、大変申し訳ございませんでした。私どもでは、喫煙のお部屋の換気については、ご到着予定の時刻を考慮しながら換気を行っております。しかし廊下については、チェックインタイムの14：00に閉めているため、時間が短くなりお部屋よりも臭いが残ってしまう場合があるようです。今以上に廊下の換気も注意を払うようにいたします。なお当ホテルでは禁煙室の方が、お部屋数が倍にもかかわらず、早く満室になる傾向がございます。あわせてお部屋の確保をお早目にお願いしたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。