この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋のタバコ臭の件では、大変申し訳ございませんでした。
換気と消臭に努めておりますが、やはり禁煙室のようには除去ができず、申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室が喫煙室の約2倍の数ですが、早めに予約で埋まります。
禁煙室はフロアも喫煙室とは別となっておりますので、喫われないお客様は、禁煙室でお泊りいただくのが間違いないのではと思われます。
ご迷惑をおかけいたしましたが、もし次回お泊りいただける際には、ぜひ禁煙室をご利用いただきたいとお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また隣室等の音につきましては、大変申し訳ございません。
当ホテルの客室が完全な防音ではなく、即時の改善も難しく、ご不便、ご迷惑をおかけしております。
他の部分で少しでも補えるように、努めてまいりたいと考えております。
ごゆっくりおくつろぎいただけなかったにもかかわらず、誠に厚かましいこととは存じますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかやまマラソンの余韻をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しまして、行き届かないところが多々ありましたこと大変申し訳ございません。
当館の空調は、セントラルヒーティングとなっており、個別に冷暖房の切り替えができないシステムとなっております。
誠に申し訳ございませんが、今の時期は暖房運転をさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろとご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今の時期は、エアコンがセントラルヒーティングのため、朝、昼の気温差によって、当方で運転を調整させていただく場合がございます。
バスルームの換気も、最上階からの吸引排気のため、通常の換気扇ほど
の力が無く、ご不便をおかけいたしました。
上記の2点は、当ホテルの構造上、設備上の原因のため、直ぐの改善が難しいのが現状でございます。何卒ご了承を賜りたくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋のエアコンの件では、ご不快になられましたこと大変申し訳ございません。お部屋の換気だけでなく、エアコンにも、もっと注意をはらってチェックを行ってまいります。お詫びを申し上げますとともに、甚だ勝手ながら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ネット環境はLAN回線もございますので、もしWifiが混み合う場合、フロントへLANをお申し付けいただき、お試しいただければと思います。駐車場につきましては、お昼の時間帯は催事やレストラン等で混み合う場合がございますので、申し訳ございませんでした。あしからずご理解を賜りたいと思います。
行き届かないことばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけるように、改善に努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や設備の不備で、ご不快、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
このようなお叱りを頂戴しないように、皆で精進してまいります。
誠に誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また不備の数々、大変申し訳ございません。
まだまだチェックが身についておらず、お恥ずかしいかぎりでございます。今回のご指摘をスタッフ皆で共有し、作業に省きのないように注意してまいります。至らないところばかりでございますが、少しでもより良く、ご快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらず清掃不備でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。隅々まで気をつけて、このようなことの無いように、これから更に客室の清掃を徹底して参ります。ご指摘ありがとうございます。また岡山にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもリーズナブルな料金で、より良いサービスのご提供ができるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
皆様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またミネラルウォーターとLANケーブルのご説明もれにつきましては、大変申し訳ございません。当方の配慮不足でご不便、ご迷惑をおかけいたしました。また他の諸々の不備につきましても行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。遅ればせながら改善できる部分につきましては、順次行ってまいりたいと思います。いろいろと至らないことが多く申し訳ございませんが、少しでもお過ごしやすくなるように努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おおせの通り、週末はブライダル、宴会等で多くのご利用を承っております。まだまだ行き届きませんが、宿泊もご期待に添えれるような居心地をめざして頑張ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも出来る限り、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はリーセントカルチャーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館の駐車場は、ホテル敷地内にございます。平面でご利用されやすい、と皆様に大変ご好評をいただいております。
またのお越しをお待ちしております。

この度はリーセントカルチャーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館の駐車場では、ご滞在の間は無料でお停め頂けますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
今後ともより一層お客様にご満足いただけます様、
さらなるサービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また周辺マップにつきましては、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。フロントで大まかな周辺地図と飲食店等の地図をご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひお申し付けいただければと思います。いろいろと不備も多く申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また排水の件ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。原因は、管の奧の部分の通りが、よくなかったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけすることの無いように、より一層注意を怠らないように致します。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、どうぞまたお越しいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、皆様にご好評をいただいておりますが、お客様にはいかがでございましたでしょうか。これからもよりご満足いただけるようなサービスに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また駐車場やご説明、ご案内の件では行き届かず、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。駐車場のご利用につきましては、原則としては、当ホテルをご利用の時間内とさせていただいております。チェックイン前やチェックアウト後のご利用につきましては、駐車場の状況によって弾力的に対応させていただいております。しかし特に昼間の時間帯で、宴会や婚礼による多数の利用が見込まれる場合には、時間外のご利用をご遠慮いただく場合がございます。（結果的に満車にならない場合もございますが同様でございます。）どうぞご理解を賜りたいと思います。また係りのご説明不足につきましては、当方の教育不足によるものでございます。レベルの低さに恥じ入るばかりでございます。誠に申し訳ございません。お客様のお叱りを肝に銘じ、今後の接客に活かしてまいりたいと反省しております。お詫びを申し上げることしかできませんが、もしまた機会をいただけましたなら、このようなことの無いように一生懸命努めさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。