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大山ホワイトパレス クチコミ・感想・情報

大山ホワイトパレス

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    大山ホワイトパレスのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:80件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合3

    投稿者さんの 大山ホワイトパレス のクチコミ

    投稿者さん 2015-09-27 17:41:05

    9月21日に宿泊しました。天候に恵まれて、大山の雄姿が真近で見られたのは良かったです。ただし 食事の時 何もかも次々に持って来られて、どうかなと思いました。特に 果物(ぶどうと梨)そのものは 季節がら良いのですが、最後に冷たいのを頂きたいのに、早々と持って来られて、しかも 鍋の火の近くに置かれて あったまってしまいます。係の方に最後に…とお願いしましたが、気配りがどうかなと思いました。それと 席のすぐ近くにカセットラジオがあり、ジャズのテープがズ—ッと聞こえてました。一寸耳障りでした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    大山ホワイトパレス 2017-06-09 00:31:50

    この度は大山ホワイトパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お食事の際のペースや気配りにつきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフへ情報を共有すると共に、指導を徹底し、改善いたします。

    音響に関しましてはスピーカーへの変更と設置場所を変更し、音質やボリューム等の改善を図りました。

    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様に快適に過ごしていただけますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

    また、当館目の前に広がる大山の眺望に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用のお部屋
    【和室8畳トイレ付(バス無)】

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