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国際ホテル山口（ファーストキューブ山口）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
オンライン決算だったのに支払い請求されたのでびっくりした。確認をしてもらうとオンライン決算になっていましたと言われ、すみませんでしたの一言でした。朝、忙しいのはわかるけどもう少しきちんとした謝り方があるのではないだろうか。
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当ホテルをご宿泊ホテルにお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不審・ご不快な思いをおさせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件、わたくしがご予約を作成致しました折りに、事後決済の記載を致しておりませんでした。わたくしのミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。また、フロントの対応につきましてもご指摘のとおりお客様への配慮・心遣いに欠けておりました事重ねてお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。 フロント担当 石井
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部屋4
投稿者さんの 国際ホテル山口（ファーストキューブ山口） のクチコミ
オンライン決算だったのに支払い請求されたのでびっくりした。
確認をしてもらうとオンライン決算になっていましたと言われ、すみませんでしたの一言でした。
朝、忙しいのはわかるけどもう少しきちんとした謝り方があるのではないだろうか。
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当ホテルをご宿泊ホテルにお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不審・ご不快な思いをおさせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件、わたくしがご予約を作成致しました折りに、事後決済の記載を致しておりませんでした。
わたくしのミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。また、フロントの対応につきましてもご指摘のとおりお客様への配慮・心遣いに欠けておりました事重ねてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
フロント担当 石井