この度は、サンルート国際ホテル山口をご利用いただきまして誠に有難うございます。

レストランにてご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
今現在、レストランに於いては朝・昼は禁煙となっておりますが、ご夕食時間に限り、居酒屋も兼ねた営業を致しておりますので、喫煙されるお客様にもご対応させていただいております。
今回、このような貴重なご意見をいただきました事を真摯に受け止め、今後の方針をご検討させて頂きます。

機会がございましたら、是非とも、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　藤井