このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室でゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの対応につきましてもありがたいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同光栄に思います。

これからもお客様のためにより良いサービス、客室の改良をしていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩本

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

近くのコンビニまでは徒歩8分程かかります、対策として24時間無料で自転車の貸し出しをしております。

お客様の意見でよくコンビニが近くにないと意見をいただきますが、ホテルとしてもホテルの前にコンビニができればいいとおもいます。

朝食バイキングは、ホテルの利用者は年配の方が多く、ヘルシーで野菜中心のメニューを好まれます。大型の休日などレジャーのお客様が多いい時期には、若い人向けのメニューも増やせないか厨房に提案します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場の入り口が分かりにくいとのことで、ご迷惑をお掛けしました。

駐車場は第1駐車場と第2があります。第1駐車場は玄関口に4台駐車でき、第2駐車場はホテル裏側にあり45台駐車できます。
駐車場の入り口が分かりにくいとのことですので、第1駐車場のこととおもいます。（第2駐車場は広く看板もあり夜は看板のライトアップもしているので、分かりにくいといわれたことはありません。）

第1駐車場の入り口は、道路100選に選ばれている「パークロード」に面しており看板をだすことができません。またご利用いただける機会があれば、4台しか駐車できずに狭い第1駐車場よりは、メインの第2駐車場をご利用いただければとおもいます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

このたびはサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、フロントスタッフ一同とても喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　池田

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けたご様子に嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　担当：柳井

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。
近くにコンビにが無くご不便をお掛けして申し訳ございません。８月には商店街全体に竹ざおに鈴なりの提灯を吊るす有名な「提灯祭り」がございますので是非ご覧頂きたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　担当：柳井

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。気持ち良くお休み頂けた事には安堵致しておりますが、ホテル近辺には繁華街もなくご不便をお掛け致しました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　　　担当：柳井

このたびはサンルート国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にすごされたご様子に喜びを感じております。
ぜひまたご利用下さいませ。　　　担当：柳井

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致して降ります。　　　　　　　　　　　担当：柳井

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉に感謝し嬉しく思っております。
次回お越しになられた際、もっとご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：柳井

いつもご利用頂き、誠に嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるよう、尚一層努力して参りたいと存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。　　　担当：柳井

この度はサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございま。

お部屋やお食事にご満足頂けた様で、フロントスタッフ・おもてなしダイニング恒心スタッフ共に喜んでいます。

コンビニは仰られるように、すぐそばではありませんが、あります。歩いていけますが、雨の日やお酒を飲まれた後は遠いと感じるかもしれません。ホテルとしましても、ホテル横にコンビにがあればよいと思っております。

朝６時頃に廊下で携帯電話をかけられてるお客様が居られたとのことで、不愉快な思いをされて大変申し訳ありません。
そのような事があればフロントにお電話くださいませ。公共の場ですので皆様が快適にお過ごし頂ける様に注意致します。

そろそろホテル近くの川「一の坂川」にホタルが飛び始める頃でございます。また、近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

フロント　池田

この度はサンルート国際ホテル山口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

防音と空調の温度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼しました。

防音は改装の時に、工事関係者より公共施設での標準的な防音性と聞いていまして安心しておりましたが、ハンガーを掛ける音や一部の部屋では、お客様が仰られるとおり隣の人が動く音が聞こえます。ご宿泊人数が少ない時には、できるだけお客様同士が隣合せにならないように対応させて頂いています。

空調の温度は集中管理のためお部屋での微調整ができません。風量を調整して頂くようになりますが、寒暖の差が激しい季節にはお客様にとって快適温度になりにくいことがあります。その場合は窓を開けていただくか、扇風機をお貸しするかなどをご提案しております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

設備や気象条件などございますが、できるだけ快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　池田

このたびは、レストランのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご利用に際し、ご不快なお気持ちをあたえてしまい、大変申しわけございません。

ご指摘いただきました点
スクランブルエッグ温めの点につきましては、すでに改善をさせていただきました。
また、その他の点についても検討させていただいております。

今後とも、ご満足いただけるお店作りに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

おもてなしレストラン恒心
マネージャー　井上

いつもサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。いつまでもお客様のご期待に沿っていけるように精進して参ります。今後ともご利用、宜しくお願い致します。　担当：柳井

この度はサンルート国際ホテル山口に御宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒め頂いたスタッフも大変喜んでおります。レストランスタッフと共に今後も皆様にお喜びいただけるサービスを提供できますように、従業員一同努力して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　
フロント　池田

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。

夏も過ぎて、季節も秋へと装いを変えようとしているこの頃です。収穫の秋としては、9月の29日に道の駅 長門峡で【徳佐フルーツ祭り】が予定されています。

また、9月14日・15日には【山口ゆらめき回廊】が予定されています。
国宝瑠璃光寺五重塔がある香山公園内に約1,000個のキャンドルライトを点灯。幽玄的な雰囲気の中、音楽コンサートなども楽しめます。

山口は自然が多く四季のイベントがたくさんあります。
またの山口へお越しくださいませ。
フロント　池田

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の利便性を高めれるように努力しております。自転車の件では満足してもらえてスタッフ一同よ大変よろこんでおります。

自転車は、２４時間無料で貸し出しております。
もちろんチェックアウト後も貸出ができます。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　池田

このたびは、サンルート国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おもてなしダイニング恒心は、素材にこだわった創作料理をご用意しております。
鮮魚は日替わりのメニューもございます。

山口へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
フロント　池田