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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 18:37:43
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私が予約して、実家の家族が泊まりました。ホテルどうだったか聞いたところ、思ったよりも狭くなかったしよかったけどベッドの角が尖っていてしかもよくぶつかって痛かったと言われました。
あと朝ごはんの種類が少なかったとも言われました。
まぁ安い割にはよかったとは言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2014年09月21日 12:55:13
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このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用賜り誠にありがとうございます。ベッドの角の件はご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。至急改善させて頂きます。朝食も改善して参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。 担当:柳井
- ご利用の宿泊プラン
- プチおでかけプラン 【シングルに3名様】
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングルC【禁煙】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 19:23:02
-
出張で利用しました。
地方都市におけるごくごく普通のビジネス旅館でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2014年08月28日 12:48:54
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このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に良い評価を頂けるように精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当:柳井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
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LR2005さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- LR2005さん [40代/男性] 2014年06月11日 20:23:21
-
朝食時に携帯で大声で会話している客に一言注意するなどの気遣いがあれば良かったと思います.朝食そのものは美味しく頂きました.
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2014年06月16日 10:51:24
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この度はサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。今後このような事が無いよう重々注意して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 担当:柳井
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB【喫煙可】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 18:41:13
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普通のビジネスホテルです。
お部屋は綺麗で広かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2013年11月25日 14:21:41
-
この度はサンルート国際ホテル山口に御宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様に、清潔感をもって取り組んで参ります。
11月20日に、以前よりご要望の多かった加湿空気清浄機(シャーププラズマクラスター)を全室に設置致しました。
これからも、お客様に快適にお泊まり頂けます様、より一層サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングルC【喫煙可】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 12:35:06
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立地は駅からも近く良かったんですが、フロントの方の接客態度がイマイチでした。手続きを済ませてエレベーターに乗ろうとしたんですが、直ぐに場所が分からなくてキョロキョロ。でも、フロントの方からの声掛けは無し。ホテルはよく利用するんですが、こういうホテルは初めてです。立地が良かっただけに残念!次回山口に行くときは、多分利用しないような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2013年11月15日 13:12:45
-
この度は数あるホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにも係らず、接客面でお客さまに不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無き様サービス業の原点に立ち返り、全社員を再教育してまいります。
また貴重なご意見をいただきましたこと併せてお礼申し上げます。
支配人 西村 克人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月10日 20:49:31
-
H25.10月7日宿泊。山口駅から歩いても行けて便利です。フロントも親切です。
部屋履きのスリッパは大きくて重くて履きにくいので考えて欲しい。
隣室のいびきが聞こえるのは壁が薄いのでしょうか。
泊まった部屋だけかも知れないけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2013年10月27日 20:55:56
-
この度は御宿泊頂き有難うございます。
ご指摘頂いたスリッパ、隣室の音の件では大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これらの点は再度フロント内で話し合い改善して参ります。
お忙しい中お客様よりの率直なご意見・ご感想誠にありがとうございました。 フロント 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングルB【禁煙】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 16:03:19
-
家族旅行で利用しましたが、価格も安く部屋も清潔で大変満足でした。予定より遅くの到着でしたが、フロントのご担当の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2013年05月07日 10:30:33
-
この度はご宿泊いただき有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1室3名様特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 19:02:57
-
オンライン決算だったのに支払い請求されたのでびっくりした。
確認をしてもらうとオンライン決算になっていましたと言われ、すみませんでしたの一言でした。
朝、忙しいのはわかるけどもう少しきちんとした謝り方があるのではないだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2012年10月29日 19:03:09
-
当ホテルをご宿泊ホテルにお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不審・ご不快な思いをおさせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件、わたくしがご予約を作成致しました折りに、事後決済の記載を致しておりませんでした。
わたくしのミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。また、フロントの対応につきましてもご指摘のとおりお客様への配慮・心遣いに欠けておりました事重ねてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
フロント担当 石井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙可】】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月14日 07:26:53
-
近くで送別会でしたので、宿泊しました。
梅雨でしたので、気分的なものは下がりますので、
感想はなしで- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2012年07月25日 20:06:19
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨も明けて蒸し暑い日が続いておりますので、熱中症などにお気をつけください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングルC禁煙】
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gc00004さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- gc00004さん [30代/男性] 2012年02月14日 01:26:03
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1泊2日で使用させていただきました。
<よかったところ>
・部屋がとてもきれいでした
・ベッドのクッションが非常に気に入りました
<残念だったところ>
・風呂に入ろうとしたところ、男性の縮れ毛が残っておりました・・・。ちょっとお風呂に入る気がなくなりました・・。
お風呂の件があったため、少々残念です。この件がなければ非常によいホテルと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2012年02月17日 22:14:10
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
お風呂の件は、ご不快な思いをされたようで大変失礼いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、社員一同お客様のご期待に応えられるよう精一杯努めて参ります。
一方でお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金払い格安プラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙】
総合3
投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 09:37:37
-
部屋は綺麗だ。隣のHの声が聞こえた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2011年09月02日 18:07:11
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
隣の部屋の声が聞こえご不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては至急調査して改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 現金払い格安プラン 喫煙
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cm幅ベッド)】
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投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 17:24:42
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苦情までではないが、朝食の洋食の品揃えが貧弱。
喫茶店のモーニングサービスの方がまだ良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2011年01月19日 08:29:13
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今回はご宿泊いただきまして有難うございました。
朝食の件でご満足いただけなかったこと誠に申し分けございませんでした。
テナントオーナーとも相談しまして、ご満足いただける品揃えをするよう改善に努めておりますので、次回も是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングル】
総合3
投稿者さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 19:05:13
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ベットは広くてよかった。車で行ったのだけど、ホテルへの入り方が解りづらく迷った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) 2010年06月05日 00:39:05
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの入口が解りづらく大変ご迷惑いたしました。
入口に面した道路が、「道路100選」に選ばれているため看板が設置できません。
市役所前の信号から入りますとホテルの玄関につきます。
ご不明なところがあれば、ホテルにご連絡ください。
ご不自由をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金払い格安プラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングル】
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パター3151さんの 国際ホテル山口(ファーストキューブ山口) のクチコミ
朝食バイキングですが、なにかフルーツがほしいですね!
あとは、可もなく不可もない普通のホテルです。
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このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見有り難く思います。
今後も皆様の快適なご滞在のお手伝いができますように、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 野地