この度はサンルート国際ホテル山口にご宿泊いただきありがとうございます。
玄関前の駐車場までの案内板がホテル前にありますパークロードに出せないためお客様にご迷惑をお掛けしております。

未改装のお部屋でしたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思ております。

貴重なお時間をクチコミ投稿に充てて頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用賜り誠にありがとうございます。ベッドの角の件はご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。至急改善させて頂きます。朝食も改善して参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：柳井　　　　

この度はサンルート国際ホテル山口をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。今後このような事が無いよう重々注意して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。　担当：柳井

この度はサンルート国際ホテル山口に御宿泊頂き誠に有難うございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様に、清潔感をもって取り組んで参ります。

11月20日に、以前よりご要望の多かった加湿空気清浄機（シャーププラズマクラスター）を全室に設置致しました。

これからも、お客様に快適にお泊まり頂けます様、より一層サービス向上に努めて参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

当ホテルをご宿泊ホテルにお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不審・ご不快な思いをおさせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件、わたくしがご予約を作成致しました折りに、事後決済の記載を致しておりませんでした。
わたくしのミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。また、フロントの対応につきましてもご指摘のとおりお客様への配慮・心遣いに欠けておりました事重ねてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
　　　　　　　　　　　　　フロント担当　石井

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。

お風呂の件は、ご不快な思いをされたようで大変失礼いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、社員一同お客様のご期待に応えられるよう精一杯努めて参ります。

一方でお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
隣の部屋の声が聞こえご不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては至急調査して改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの入口が解りづらく大変ご迷惑いたしました。
入口に面した道路が、「道路１００選」に選ばれているため看板が設置できません。

市役所前の信号から入りますとホテルの玄関につきます。
ご不明なところがあれば、ホテルにご連絡ください。

ご不自由をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いします。

この度は国際ホテル山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミもお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
部屋・設備、そして接客についてお褒めのお言葉を頂く事が出来て、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お食事の場所につきましてはご不便をお掛けし、とても心苦しく思います。雨が降る中、駅からお越し頂くのは大変だったかと存じますが、ご宿泊中はゆっくりとお休み頂けたでしょうか？
未だ未熟な面は多々ございますが、お客様に「また来たい」と思って頂けるよう、今後ともスタッフ一同、サービスの向上につとめて参ります。
寒暖差が激しい毎日ですが、体調を崩されませんようご自愛ください。
今後も山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　藤山

この度は国際ホテル山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、口コミもお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
たびたび県民割についての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
基本的には金券（クオカード）付のプラン以外は全て県民割の対象となっておりますので、県民割対象のお客様が県民割を使ってご予約された際にはプラン名表記関係なく、クーポン券をお渡ししております。県民割についてご不明な点がございましたら、ホテル側がお答え出来る範囲でお答え致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
山口市にお越しの際は是非ともまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤山

このたびは、サンルート国際ホテル山口にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしできたようでとてもうれしく思っております。

客室内のアメニティなど、お客様の意見をできるだけ反映できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　岩本

この度はサンルート国際ホテル山口にご宿泊いただきありがとうございます。
山口駅からホテルまで700ｍほど距離がございます。
交通手段としてはバスやタクシーもございますのでご利用下さいませ。
最寄りのバス停は山口駅からですと米屋町（こめやちょう）、新山口駅からですと市役所前となっております。

これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間をクチコミ投稿に充てて頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはサンルート国際ホテル山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に良い評価を頂けるように精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：柳井